Сервисный инженер по обслуживанию и ремонту промышленного оборудования (комбикормовое и животноводче

Должностные обязанности:

1. Ввод в эксплуатацию оборудования для проектов по заранее подготовленному ТЗ и сбор информации о проблемах с оборудованием на месте.

2. Техническое постпродажное обслуживание оборудования:

• Проведение технического обслуживания оборудования согласно установленным регламентам;
• Восстановительный ремонт оборудования в соответствии с проектной документацией и графиком работ;
• Составление и своевременная подача отчетности: технические отчеты о выполненных работах, отчеты рабочего времени, отчеты о командировочных расходах;
• Консультации по вопросам эксплуатации и модернизации оборудования.

3. Коммуникация с представителями клиентов:

• своевременная обработка жалоб,
• учёт потребностей в обслуживании,
• передача информации об обслуживании и налаживание хороших отношений с клиентами с целью повышения удовлетворенности клиентов сервисом.

4. Сотрудничество с менеджерами по работе с клиентами для сбора информации о потребностях клиентов, уточнение предложений по проектам и помощь в завершении подписания соглашения о поставках зап. частей.

Требования:

1. Высшее техническое образование.

2. Релевантный опыт работы в сфере ремонта, технического обслуживания и пусконаладочных работ оборудования в комбикормовой промышленности, сельском хозяйстве и животноводстве.

3. Обладание профессиональными знаниями и навыками, необходимыми для безопасной эксплуатации оборудования, электротехнических средств, проведения технического обслуживания, пусконаладочных работ и использования других технологий.

4. Хорошее знание локального рынка, менталитета клиентов и особенностей коммуникации для поддержания хороших отношений на всём эксплуатационном пути.

5. Свободное владение английским и русским языками

6. Уверенное использование ПО, необходимого для выполнения работ (CAD, MS Office и другими прикладными программами), иметь знания по механической сборке, работе с монтажным инструментом и его использованию; иметь навыки идентификации электрических чертежей и устранения неисправностей оборудования; иметь навыки идентификации монтажных чертежей