Челюскинцев 102
Хочешь присоединиться к команде железнодорожников и получать стабильную заработную плату? Приходи работать специалистом в РЖД!
Чем предстоит заниматься
• продажа услуг объектов отдыха и оздоровления Дирекции социальной сферы ОАО «РЖД»;
• работа с действующей клиентской базой и привлечение новых клиентов;
• обработка входящих обращений (телефон, электронная почта, социальные сети, мессенджеры), проведение телефонных переговоров и презентация услуг;
• консультирование клиентов по условиям размещения, программам отдыха и оздоровления, стоимости услуг и специальным предложениям;
• подбор оптимальных вариантов отдыха и сопровождение клиента на всех этапах сделки — от первого обращения до заезда;
•оформление договоров, счетов, заявок на бронирование и другой сопутствующей документации;
• контроль своевременной оплаты услуг и оформление закрывающих документов;
• ведение и актуализация клиентской базы в информационных системах;
•работа с рекламными и информационными материалами: подготовка коммерческих предложений, размещение информации в социальных сетях и на интернет-площадках;
• участие в мероприятиях по продвижению услуг и повышению загрузки объектов отдыха;
• мониторинг рынка туристических и санаторно-курортных услуг, анализ конкурентных предложений;
•подготовка отчетности по результатам продаж и работе с клиентами.
Что мы ждем от тебя
• высшее образование (желательно "Сервис и туризм");
• опыт работы в продажах, клиентском сервисе, туризме, гостиничном бизнесе или санаторно-курортной сфере будет преимуществом.;
• навыки активных продаж и ведения переговоров;
• умение выявлять потребности клиента и предлагать подходящие решения;
• уверенное владение ПК и программами Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint);
• опыт работы с CRM-системами или базами данных клиентов будет преимуществом.
Почему РЖД?
У нас надежно:
• официальное оформление;
• зарплата 2 раза в месяц;
• индексация зарплаты от 2-х раз в год.
У нас комфортно:
• удобный график: 5/2 (суббота, воскресенье – выходные дни);
• бесплатный проезд до работы на ж/д транспорте.
У нас поддерживают и поощряют:
• материальная помощь к отпуску;
• выплата единовременного вознаграждения за преданность компании.
У нас заботятся о здоровье и благополучии каждого:
• расширенная программа ДМС;
• компенсация части стоимости занятий спортом;
• программы санаторно-курортного лечения и оздоровительного отдыха;
• компенсация детских дошкольных учреждений и детского отдыха;
• негосударственное пенсионное обеспечение;
• бесплатный проезд в отпуск на ж/д транспорте 1 раз в год.
Приходи к нам работать, а о твоём комфорте мы позаботимся!ЖД»
Соглашение на обработку персональных данных.
«Откликаясь на вакансию, Вы даете ОАО «РЖД» согласие на обработку, добавление и хранение в базе кандидатов своих персональных данных с целью рассмотрения Вашей кандидатуры для трудоустройства на работу в ОАО «РЖД»