Менеджер по работе с клиентами / Account Manager (PSP)

Дата размещения вакансии: 05.06.2026
Работодатель: HR ME
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Сербия
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Наш клиент — финансовая компания, специализирующаяся на сфере платежей и эквайринга. Компания объединяет мерчантов, Payment Service Providers (PSP), банки-эквайеры и финансовые организации. Благодаря индивидуальным платежным решениям и экспертизе в построении международных партнерств, компания помогает бизнесу выстраивать стабильные и эффективные платежные процессы.

О роли:

На этой позиции вы будете связующим звеном между мерчантами, PSP и acquiring-партнерами, обеспечивая эффективный онбординг и дальнейшее развитие сотрудничества.

Роль сочетает в себе account management, операционную координацию и коммерческое взаимодействие в сфере эквайринга. Вы будете сопровождать партнеров и мерчантов, координировать процесс подключения и помогать развивать merchant portfolio с учетом возможностей партнеров и их risk appetite.

Задачи:

  • Развитие и поддержка отношений с PSP и acquiring-партнерами
  • Ведение коммуникации с партнерами и закрепленными мерчантами
  • Сопровождение merchant onboarding: от поиска до подачи заявки
  • Подготовка и проверка merchant application package (KYC/KYB, бизнес-модель, risk profile)
  • Координация взаимодействия между внутренними командами (risk, underwriting) и внешними партнерами
  • Контроль статуса онбординга и решение операционных bottleneck’ов
  • Поиск возможностей для развития партнерских портфелей
  • Участие в коммерческих обсуждениях и партнерских инициативах
  • Ведение отчетности и поддержание актуальности данных

Требования:

  • От 1 года опыта в Account Management, Partnerships или Business Development
  • Опыт работы в FinTech, Payments, PSP или acquiring
  • Понимание merchant onboarding и payment flows
  • Сильные коммуникативные и организационные навыки
  • Аналитический подход и внимание к деталям
  • Английский язык от С1 (ежедневная коммуникация с международными партнерами)

Будет плюсом:

  • Опыт работы с high-risk verticals (iGaming)
  • Понимание underwriting, fraud или risk processes
  • Знакомство с экосистемой Visa / Mastercard

Условия:

  • Full-time, полностью удаленная работа
  • Конкурентная заработная плата (обсуждается на интервью)
  • Возможность официального трудоустройства в латвийскую компанию