Оператор сервис бюро

Мы любим своё дело и стремимся создавать честные автосервисы.

Такие автосервисы о которых говорят, которые рекомендуют друзьям.

Мы стремимся к тому, чтобы необратимо изменить качество обслуживания автомобилей в лучшую сторону. Для этого нам подходят только лучшие кандидаты.

Итак, вакансия "Оператор Сервис Бюро":

Нам нужны люди которые:

• Амбициозны и ориентированы на результат;

• Хотят не работать, а зарабатывать и также как и мы любят автомобили;

• Грамотно разговаривают, технически подкованы, коммуникабельны и клиентоориентированы;

• Хотят профессионально развиваться, прилагая к этому максимум усилий;

• Не боятся трудностей, а сами их пугают;

• Не будут ждать когда клиент придет к ним сам, а поднимут телефон и пригласят его в гости;

• Смогут объяснить самому "непонятливому" клиенту то, как сильно он нуждается в наших услугах.

Чем вы будете заниматься:

• Принимать звонки и создавать предварительную запись клиентов в расписании 1с "альфа авто";

• Вести ежедневную отчетность по результатам входящих и исходящих звонков;

• Сохранением лояльности клиента за счёт ведения корректной записи и подготовки к визиту;

• Консультированием клиентов по вопросам связанным с обслуживанием их автомобилей;

• В периоды сезонных спадов совершать исходящие звонки с целью записи клиентов на сезонные акции.

Требования:

Высшее или среднее специальное образование;

Грамотная речь, знание телефонного этикета;

Опыт работы оператором сервис бюро / call-центра от 1 года;

Опыт в продажах, умение отрабатывать возражения;

Опытный пользователь ПК;

Знание устройства автомобилей и технических регламентов их обслуживания как преимущество.

От нас Вы получите:

Достойную заработную плату;

Официальное трудоустройство, гарантии и компенсации предусмотренные ТК РФ;

График работы сменный: 2/2/3; 3/3 или 4/2 с 9 до 21;

Работу в молодом дружном коллективе;

Корпоративное обучение;

Скидки на ремонт и обслуживание автомобиля;

Скидки на покупку запасных частей и аксессуаров.

Если наша вакансия Вас заинтересовала - ЗВОНИТЕ ПРЯМО СЕЙЧАС!