от 35000 до 40000 RUR
Сестрорецк
От 1 года до 3 лет
В нашем мини-отеле Тайм Аут открыта вакансия менеджера — человека, который сделает пребывание каждого гостя особенным.
Ваши задачи:
Встреча и заселение гостей, создание уюта с первых минут.
- Оформление бронирований через PMS и ключевые OTA-каналы
- Контроль чистоты и порядка: взаимодействие с горничной
- Решение текущих вопросов гостей, оперативная помощь и поддержка
- Ведение отчетности и работа с документацией
Соблюдение стандартов сервиса и поддержание позитивной атмосферы.
- Продажа дополнительных услуг комплекса и консультирование гостей по телефону.
Наши ожидания:
Опыт работы в гостиничной сфере от 1 года или огромное желание учиться
- Владение ПК и готовность освоить новые программы (мы поможем и поддержим!)
- Грамотная устная и письменная речь
- Опрятный внешний вид и доброжелательность
- Знание PMS-систем и OTA-каналов будет преимуществом
- Умение работать в команде, любовь к людям и желание делать сервис лучше каждый день
Условия и преимущества:
Гибкий сменный график (3/3, 3/4 — обсуждается индивидуально). Лояльное руководство.
- Полная занятость, оформление по ТК
- Работа в дружной команде профессионалов, наставничество и поддержка
- Возможность профессионального роста и развития
- Бесплатное питание.
