Складочная улица 1с10
Мы - студия «Колористика» by Марта Фещук, специализируемся на сложном окрашивании и работе с волосами премиум-класса, и сейчас ищем в команду старшего администратора салона красоты.
Обязанности:
• Полный контроль работы студии в смену: открытие, закрытие, порядок в зоне ресепшн и зале.
• Работа с клиентами: встреча, запись, консультирование по услугам и мастерам, сопровождение визита.
• Ведение и контроль расписания мастеров, минимизация «окон», равномерная загрузка смен.
• Работа в программе uClients: запись, переноси, ведение базы клиентов, фиксация оплат.
• Работа с кассой: проведение оплат, закрытие смены, первичная отчетность по выручке.
• Контроль качества сервиса и стандартов общения с гостями салона.
• Оперативное решение сложных и конфликтных ситуаций, забота о лояльности клиентов.
• Взаимодействие с командой: координация мастеров, коммуникация по расписанию и рабочим вопросам.
Требования:
•Опыт работы администратором салона красоты от 1 года.
• Обязательное знание программы YClients или аналогичных CRM для салонов.
• Грамотная устная и письменная речь, вежливый и уверенный стиль общения.
• Умение работать в режиме многозадачности, высокая организованность и ответственность.
• Клиентоориентированность, доброжелательность, аккуратный внешний вид.
• Будет преимуществом: опыт работы в премиальных студиях окрашивания и интерес к бьюти-индустрии.
Условия:
• График работы: сменный, 2/2, с 10:00 до 22:00.
• Официальные выплаты, прозрачная система мотивации.
• Квартальные премии по результатам работы и выполнению KPI.
• Доплаты за рабочий день и активные продажи.
• Средний доход от 120000 рублей и выше при выполнении плановых показателей.
• Работа в сильной команде, в студии с высокой загрузкой и лояльной клиентской базой.
