Администратор СПА-клуба

Администратор СПА-клуба РАССТАЛ

Наш клуб — пространство премиального уровня, дорогого и роскошного отдыха. Здесь каждая деталь работает на впечатление: от интерьеров до профессиональной заботы о госте.

Мы в поиске сотрудника который станет частью команды, где ценят уважение к гостю и к сотруднику.

Обязанности:

• Встречать и сопровождать гостей;

• Консультировать по эксклюзивным услугам, программам и подарочным сертификатам;

• Записывать гостей на процедуры и координировать расписание специалистов;

• Принимать входящие звонки и сообщения от клиентов;

• Работать с кассой и терминалом оплаты;

• Вести клиентскую базу и отчётность;

• Контролировать комфортное пребывание гостей на всех этапах визита;

• Участвовать в SMS- и мессенджер-рассылках;

• Продавать услуги, программы и подарочные сертификаты — элегантно и профессионально.

Требования:

• Доброжелательность и клиентоориентированность;
• Грамотная устная и письменная речь;
• Ответственность и внимательность к деталям;

• Стрессоустойчивость и умение работать в режиме многозадачности;

• Уверенный пользователь ПК.

• Будет преимуществом:

  • опыт в премиальных салонах, СПА, бутик-отелях, гостиницах 5*;

  • опыт работы в CRM-системах или 1С.

Условия:

• Официальное трудоустройство;

• Обучение за счёт компании — стандартам премиального сервиса;

• Корпоративные скидки на услуги СПА-клуба;

• Дружный коллектив и достойные условия труда;

• Возможность карьерного роста.