Центральная улица 27
SENSES Новая Рига
Обязанности:
• Приветствие клиентов и обеспечение комфортной атмосферы в пространстве.
• Запись клиентов на процедуры и услуги, управление графиком работы мастеров
• Обеспечение бесперебойного функционирования клиники (закупки расходников, канцтоваров, хозтоваров)
• Ежемесячное проведение ревизии ресепшен, занесение в программу поступлений и списаний
• Консультирование клиентов по услугам и продуктам пространства.
• Обработка входящих звонков и сообщений, ведение базы данных клиентов.
• Организация рабочего процесса в пространстве, контроль за чистотой и порядком.
• Работа с кассовым аппаратом, ведение отчетности по продажам и услугам.
• Участие в проведении акций и мероприятий, направленных на привлечение клиентов.
• Решение конфликтных ситуаций и работа с отзывами клиентов.
Руководство подразделением рецепции, аттестации, адаптация новых сотрудников, обучение
Требования:
• Опыт работы на аналогичной позиции будет преимуществом.
• Знание основ работы в сфере красоты и услуг
• Отличные коммуникативные навыки и умение работать с клиентами.
• Умение работать в команде, организованность и ответственность.
• Знание ПК и базовых офисных программ.
• Опыт работы с CRM
Условия:
• График работы: сменный 5/2 с 10:00 до 19:00
• Конкурентоспособная заработная плата + % от продаж
• Возможности для профессионального роста и обучения
• Дружный коллектив и приятная атмосфера
