О компании:Компания «Норд Хаус» — это надежный производитель домов из клееного и профилированного бруса с более чем 13-летним опытом на рынке. Мы гордимся высоким качеством нашей продукции, современными технологиями производства и участием в крупнейших отраслевых выставках. Наши клиенты ценят нас за индивидуальный подход, экологичность материалов и соблюдение сроков и высокое качество.
В нашей компании работает профессиональный строительный отдел, группы архитекторов, сметчиков и проектировщиков. Это позволяет нам предлагать клиентам полный цикл услуг: от разработки индивидуального проекта до сдачи дома «под ключ». Мы создаем дома, которые становятся настоящим воплощением мечты наших клиентов.
Чем предстоит заниматься:
1. Поддержание чистоты и порядка в выставочном доме
· Контроль уборки залов, зоны ресепшн, санузлов, служебных помещений.
· Быстрое решение мелких проблем (разбитый образец, грязь после клиентов).
· Мониторинг освещения, работы мебели, витрин, мультимедиа – информирование техслужбы.
· Обеспечение расходными материалами (вода, салфетки, средства гигиены, кофе/чай).
· Контроль работы кофемашины, кулера, чистоты и наличия ценников.
2. Встреча, первичная консультация и экскурсии
· Приветствие гостей, выяснение цели визита.
· Базовая презентация выставочного дома.
· Проведение экскурсии по образцам материалов.
· Фиксация интересов клиента для передачи в отдел продаж.
3. Помощь отделу продаж с документами и CRM (Битрикс24)
· Формирование пакета документов для подписания (договоры, спецификации, акты, сметы).
· Печать, сканирование, проверка полноты документов.
· Подгрузка подписанных сканов в Битрикс24 (в карточки сделок/контактов).
· Внесение информации об экскурсиях, предпочтениях клиентов.
· Создание задач для менеджеров по продажам.
4. Документооборот с центральным офисом и работа с посылками
· Приём/отправка внутренней документации (заявки, отчёты, накладные).
· Регистрация входящей и исходящей корреспонденции.
· Приём посылок от клиентов и партнёров.
· Оформление отправлений через курьерские службы (СДЭК, DPD, Почта России), выдача трек-номеров.
5. Контроль наличия печатной продукции
· Еженедельная инвентаризация каталогов, буклетов, прайсов, бланков, визиток.
· Своевременный заказ допечатки в центральном офисе или типографии.
· Раскладка материалов в зонах ожидания, раздача клиентам после экскурсий.
Мы ожидаем от Вас:
· Опыт работы офис-менеджером или администратором (желательно в шоуруме / салоне / выставочном зале).
· Уверенный пользователь ПК и офисной техники (принтер, сканер).
· Знание Битрикс24 на уровне пользователя (загрузка документов, работа со сделками, контактами, задачами).
· Навыки работы с документами: договоры, акты, сметы.
· Ответственность, многозадачность, умение переключаться между задачами.
· Мобильность: выехать за посылкой/ докупить/забрать, использовать смартфон/планшет для загрузки документов прямо из зала, фотографировать и отправлять отчёты.
· Грамотная устная и письменная речь, опрятный внешний вид.
Мы предлагаем:
- Официальное оформление по ТК РФ.
- График: [5/2, плавающий с 10 до 19 часов].
- Рабочее место в современном выставочном доме.
- Бесплатное кофе/чай и комфортная зона отдыха для сотрудников.
- Компенсация транспортных расходов, сотовая связь за счет компании.
- Работу в стабильной и развивающейся компании с многолетним опытом.
- Участие в крупных выставках и мероприятиях, планируется выставка Open Village, Дома России и другие.
- Дружный коллектив и комфортные условия труда.
