Менеджер по документообороту и сопровождению с клиентов

Эта вакансия подойдет человеку, который любит порядок в документах, умеет спокойно общаться с клиентами, не боится напоминать об оплатах и понимает, что хороший документооборот — это не бумажки ради бумажек, а деньги, сроки и репутация компании.

Обязанности:

Ведение договорного документооборота с клиентами:

• подготовка, проверка и согласование договоров, дополнительных соглашений, приложений;
• контроль сроков действия договоров и своевременное продление;
• ведение реестра договоров;
• взаимодействие с клиентами по вопросам оформления и подписания документов. Работа с первичными документами:
• подготовка сопроводительных писем;
• контроль подписания закрывающих документов;
• отправка документов клиентам по электронной почте, курьером или почтой;
• контроль возврата подписанных документов;
• систематизация и хранение документов. Контроль дебиторской задолженности:
• напоминание клиентам о сроках оплаты;
• подготовка писем по задолженности;
• взаимодействие с бухгалтерией и руководителем по проблемным оплатам;
• контроль поступления оплат по закрепленным клиентам. Деловая переписка с клиентами:
• подготовка официальных писем;
• ответы на запросы клиентов в рамках своих полномочий;
• ведение аккуратной и грамотной переписки;
• фиксация договоренностей. Внутреннее взаимодействие:
• работа с бухгалтерией, юристом, руководителями подразделений и директором;
• помощь в подготовке коммерческих, служебных и организационных документов;
• поддержание порядка в документах и задачах.

Требования:

• опыт работы с документами, договорами или клиентским сопровождением;
• грамотная письменная речь;
• внимательность к деталям;
• ответственность и умение доводить задачи до конца;
• аккуратность в работе с цифрами, сроками и документами;
• уверенное владение Word, Excel/Google Таблицами, электронной почтой;
• желательно знание 1С, Битрикс24 — будет преимуществом;
• спокойное и корректное общение с клиентами. Важно не просто “работать с документами”, а видеть весь процесс: договор заключен, услуги оказаны, документы отправлены, акты подписаны, оплата получена, вопрос закрыт. Мы ищем человека, который умеет сопровождать этот путь аккуратно и спокойно.

Условия:

• работа в стабильной клининговой компании;
• офис в г. Тула;
• официальное трудоустройство;
• график работы: 5/2;
• комфортный офис и доброжелательная рабочая атмосфера;
• понятные задачи и поддержка со стороны руководителя;
• своевременная выплата заработной платы;
• возможность профессионально развиваться внутри компании