Покровский бульвар 4/17с1
Обязанности:
-
Обработка входящей воронки (без холодных) — заявки с сайта, рекомендации;
-
Квалификация и скоринг входящих заявок: оценка бюджета, задачи, сроков и потенциала клиента;
-
Ведение CRM в актуальном состоянии: карточки, статусы, задачи, история коммуникаций;
-
Помощь в подготовке коммерческих предложений и смет (совместно с проектной командой);
-
Сопровождение тендеров: координация процесса и помощь в подготовке документов (без полного погружения — основную часть ведёт тендерный специалист, на вас — сбор информации, сроки, коммуникация со всеми сторонами)
-
Первичные созвоны и встречи, выявление потребностей, презентация решений;
-
Сопровождение сделки от заявки до подписания договора;
-
Передача проекта в работу команде и контроль старта
-
Развитие текущих клиентов: допродажи, повторные проекты (upsell / cross-sell).
Требования:
-
Опыт в продажах / аккаунтинге, желательно в IT / digital / агентстве;
-
Уверенная работа с CRM;
-
Понимание специфики веб-разработки: этапы проекта, из чего складывается смета, базовые термины;
-
Грамотная устная и письменная речь;
-
Умение слышать клиента, работать с возражениями и аргументировать стоимость;
- Внимательность к деталям при работе со сметами и документами;
-
Организованность и умение вести несколько процессов параллельно.
Будет плюсом:
- Опыт составления КП и смет на веб-проекты;
- Понимание процессов дизайна и разработки (хотя бы на уровне «как это устроено»);
- Опыт участия в тендерах со стороны исполнителя.
Условия:
- сильная команда и культура, свободная от корпоративных предрассудков;
-
комфортный офис в центре Москвы (м. Китай-город/м. Чистые пруды);
-
оплата профильных конференций и курсов;
-
трудоустройство по ТК РФ (срочный договор);
-
ДМС;
-
развитая система performance review 360.
