Леонтьевский переулок 25
ARMOR Tailoring — ателье индивидуального пошива мужской одежды премиального сегмента.
Мы создаем не просто одежду, а уверенность, статус и безупречный клиентский опыт для предпринимателей, руководителей и успешных мужчин.
Сейчас мы ищем сильного управляющего, который сможет взять ответственность за результат салона, команду и выполнение финансовых показателей.
Основная задача должности
Обеспечить выполнение плана продаж, высокий уровень сервиса и эффективную работу команды.
Главный показатель успеха:
• Выполнение плана продаж салона.
• Рост среднего чека.
• Рост повторных продаж.
• Высокая удовлетворенность клиентов.
• Сильная и дисциплинированная команда.
Обязанности:
Управление командой
• Подбор и адаптация сотрудников.
• Постановка ежедневных задач.
• Проведение планерок.
• Контроль дисциплины.
• Обучение менеджеров продажам и сервису.
• Проведение аттестаций сотрудников.
Управление продажами
• Контроль выполнения плана продаж.
• Контроль воронки продаж.
• Контроль CRM.
• Анализ конверсий.
• Работа с VIP-клиентами.
• Участие в сложных переговорах.
Управление сервисом
• Контроль стандартов ARMOR.
• Контроль клиентского пути.
• Работа с обратной связью.
• Разрешение конфликтных ситуаций.
• Повышение уровня клиентского сервиса.
Управление операционной деятельностью
• Контроль заказов.
• Контроль сроков производства.
• Контроль примерок и выдач.
• Взаимодействие с производством.
• Контроль документооборота.
• Контроль кассовой дисциплины.
Управление показателями
Ежедневный контроль:
• Выручки.
• Конверсии.
• Среднего чека.
• Количества встреч.
• Повторных продаж.
• Дебиторской задолженности
Требования
Наш идеальный кандидат
• Имеет опыт управления командой от 3 лет.
• Имеет успешный опыт продаж.
• Любит цифры и аналитику.
• Умеет добиваться результата через систему.
• Не боится брать ответственность.
• Умеет вдохновлять и развивать команду.
• Имеет высокий уровень самоорганизации.
Преимуществом будет:
• Опыт в fashion-индустрии.
• Опыт работы в премиальном сегменте.
• Опыт управления ателье, бутиком или салоном услуг.
Условия:
Мы предлагаем
• Высокий уровень дохода без потолка.
• Реальное влияние на развитие компании.
• Карьерный рост до операционного директора.
• Работу с премиальным продуктом.
• Молодую и амбициозную команду.
• Обучение и развитие за счет компании.
• Возможность стать ключевым человеком в масштабировании бренда ARMOR.
KPI управляющего
Финансовые
• Выполнение месячного плана продаж.
• Выполнение плана по прибыли.
• Рост среднего чека.
Командные
• Выполнение KPI сотрудниками.
• Уровень текучести персонала.
• Скорость адаптации новых сотрудников.
Клиентские
• Уровень удовлетворенности клиентов.
• Количество повторных заказов.
• Количество рекомендаций.
Что мы ценим
• Лидерство.
• Системность.
• Ответственность.
• Честность.
• Ориентацию на результат.
• Высокие стандарты сервиса.
Если вы хотите управлять сильной командой, строить систему продаж и участвовать в развитии одного из самых амбициозных брендов индивидуального пошива в России — мы будем рады познакомиться с вами.
