Менеджер сервисной службы

Мы — современная медицинская компания с собственной сервисной службой и направлением поставки медицинского оборудования.
Сейчас ищем менеджера сервисной службы — человека, который умеет держать процессы под контролем, не боится технической специфики и любит, когда всё работает четко: от заявки клиента до закрывающих документов.

Чем предстоит заниматься

• Прием и распределение входящих заявок;
• Координация работы сервисных инженеров и организация выездов;
• Сопровождение ремонтов, ТО, монтажей и вводов оборудования в эксплуатацию;
• Работа с договорами, сервисными актами, счетами и первичной документацией;
• Продажа запасных частей и сопровождение сделок;
• Ведение базы оборудования и сервисной документации;
• Контроль сроков, оплат и выполнения обязательств.

Требования

• Опыт работы от года в сервисной службе, технической поддержке или координации сервисных процессов;
• Высшее образование (техническое / экономическое / менеджмент);
• Навыки работы с договорами и документооборотом;
• Уверенное владение 1С, CRM и Excel;
• Организованность, внимательность и умение работать в режиме многозадачности;
• Техническую грамотность и готовность быстро разбираться в оборудовании.

Будет преимуществом:

• Опыт работы с медицинским оборудованием;
• Понимание процессов гарантийного/постгарантийного сервиса;
• Навыки использования современных цифровых и AI-инструментов в работе.

Мы предлагаем

• Официальное трудоустройство по ТК РФ;
• График 5/2, с 09:00 до 18:00;
• Заработная плата от 60 000 ₽;
• Комфортные условия труда;
• Кафе и парковка на территории;
• Скидки на медицинские услуги для сотрудников и членов семьи;
• Корпоративные мероприятия и стабильную работу в развивающейся компании.

Будем рады познакомиться с кандидатом, который умеет держать процессы под контролем, спокойно работает в многозадачности и хочет развиваться в техническом сервисе.