Администратор службы приема и размещения

Обязанности:

· Размещение и регистрация гостей.

· Прием и распределение входящих звонков.

· Соблюдение стандартов обслуживания.

· Предоставление сервиса гостеприимства высокого уровня.

· Работа с просьбами и жалобами гостей.

· Ведение отчетности в рамках компетенции.

· Работа с наличными деньгами и кредитными картами.

· Оперативная передача информации руководителю.

Требования: Условия:

· Опыт работы являться преимуществом, так же готовы обучать.

· Работа с документами, отчетность.

· Пк-уверенный пользователь.

· Стрессоустойчивость, внимательность, вежливость, грамотная речь, способность работать в высоком темпе в режиме многозадачности.