Выездной сервисный инженер (хорека)

Компании «ITS Group» - 15 лет.

Мы помогаем автоматизировать ресторанный бизнес и уже 10 лет занимаем первое место в мире по продаже ПО iiko.

Среди наших клиентов: Папа Джонс, Coffix, Surf Coffee, Zамания, Ташир, Сеть файдениговых ресторанов ALBA Group, Сеть Хинкальные, сеть Mollusca, рестораны Дмитрия Левицкого, рестораны Ильи Тютенкова, сеть Мята Лаунж, Мегафон, Сбербанк, Альфа-банк, Сергей Жуков (Руки Вверх), и многие другие известные рестораторы – лидеры рынка.

Приглашаем кандидатов из г. Москва на позицию выездного специалиста АСЦ (авторизированный сервисный центр) по контрольно-кассовой технике в сфере автоматизации ресторанов.

Почему классно работать в нашей компании?

- Корпоративное обучение

- Карьерный рост

- Корпоративные ценности: постоянный рост и развитие, порядочность, чувство юмора, стремление говорить на языке цифр, обосновывать результат

- Активный, веселый и интеллектуальный коллектив

- Интересный, полезный обществу продукт, приносящий реальную пользу!

Что вас ждёт на этой должности:

• Стажировка с наставником и переход на должность выездного специалиста

• Выезды с целью диагностики оборудования и решения технических проблем на месте (если удаленно решить не получилось)
• Настройка, регистрация и перерегистрация кассового оборудования (АТОЛ, ЭВОТОР, ШТРИХ и др.), в том числе и на территории клиента
• Модульный ремонт ККТ
• Выезды по замене торгового оборудования
• Консультировать клиентов по вопросам работы с контрольно-кассовой техникой, осуществлять техническую поддержку

КАК ПРОХОДИТ СТАЖИРОВКА:

• С первого дня ты будешь стажироваться под присмотром крутого наставника, готового ответить на любые вопросы. Чем эффективнее пройдет твоя стажировка, тем легче будет работать в будущем.
• Вскоре ты начнешь принимать обращения по телефону или электронной почте от клиентов, которым требуется помощь или консультация и достигнешь своих первых успешных кейсов.
• А также по запросу осуществлять выезды с целью диагностики оборудования и решения технических проблем на месте (если удаленно решить не получилось).

НАШИ ОЖИДАНИЯ:

• Уверенное владение ПК и операционной системой Windows (установка, настройка, устранение неполадок).

• Понимание основ сетевых технологий: IP-адресация, Wi-Fi, LAN, подключение оборудования к сети.

• Базовые навыки настройки периферийных устройств (принтеры, сканеры, POS-системы, ККТ).

• Понимание принципа работы контрольно-кассовой техники (ККТ) — особенно моделей АТОЛ, ЭВОТОР, ШТРИХ.

• Знание порядка регистрации и перерегистрации ККТ в ФНС и работе с ОФД.

• Коммуникабельность, вежливость, обучаемость, клиентоориентированность;

ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

• График работы 5/2 или 2/2 - обсуждаемо.
• Часы работы с 10:00 до 19:00 или 10:00-22:00 - в заивисмости от того, в каком графике работаете
• Трудоустройство по ТК РФ, переработки оплачиваются по ТК
• Оплачиваемые расходы на дорогу и связь
• Оплачиваемая стажировка с обучением - 2 недели
• В сервисном центре есть 3 грейда. Мы начинаем с первого грейда, оклад на старте (1-й грейд) фикс 60.000 руб. на руки + 30.000 руб. KPI и бонусы. Суммарный доход 90.000 руб.
• Если у вас есть профильный опыт работы, и ваша квалификация соответствует по внутренней оценке кандидатов компетенциям сотрудника 2-го или 3-го грейда, то ваш суммарный доход (оклад+бонус) составит 100.000-110.000 руб.
• Карьерный рост в рамках компании - возможность выйти на большой доход через повышение квалификации (перейти с 1-го грейда на 2-й грейд в течение 4-6 месяцев по итогам работы), стать тимлидом или руководителем
• Испытательный срок 3 мес
• Комфортный офис, расположенный в шаговой доступности от м. Водный стадион
• Насыщенная корпоративная жизнь (совместные занятия спортом, корпоративы, обучения, конкурсы и многое другое).

КАК ПРОХОДИТ КОНКУРС НА ВАКАНСИЮ:

1. Отклик на вакансию
2. Онлайн-собеседование в зуме с нашим менеджером по персоналу
3. Личная встреча в офисе с руководителем
4. Стажировка
5. Прием на работу

СРОЧНАЯ ВАКАНСИЯ