Оператор call-центра

Обязанности:

• Прием входящих звонков и консультирование клиентов по телефону;
• Контроль соблюдения стандартов качества обслуживания клиентов;
• Ведение аналитической отчетности;
• Взаимодействие со структурными подразделениями компании;

Требования:

• Хорошие коммуникативные навыки;
• Грамотная и чёткая речь;
• Вежливая и доброжелательная манера общения;
• Стрессоустойчивость;
• Знание ПК, опыт работы с таблицами MS Excel;

Условия:

• Работа в центре города
• Оформление согласно ТК РФ
• Заработная плата: оклад + премия