улица Авроры 110к4
В автосервис «Моторный цех» нужен менеджер, который будет вести клиента от первого обращения до выдачи автомобиля.
Мы занимаемся диагностикой, ремонтом и заменой двигателей, автоэлектрикой и сложными техническими ремонтами. Ищем не просто администратора на телефон, а человека, который умеет общаться с клиентами, продавать услуги сервиса и доводить обращения до оплаченного ремонта.
Что нужно делать
- Обрабатывать входящие заявки: звонки, Авито, мессенджеры.
- Выявлять проблему клиента и записывать на диагностику или ремонт.
- Принимать автомобиль в сервисе.
- Передавать информацию мастеру.
- После диагностики объяснять клиенту, что нашли, сколько стоит ремонт и почему это нужно делать.
- Согласовывать работы, сроки, запчасти и допработы.
- Сопровождать клиента до выдачи автомобиля.
- Вести CRM и фиксировать договоренности.
- Работать с повторными обращениями.
Кого ищем
Нам нужен человек, который:
- умеет продавать без давления и навязывания;
- хорошо общается с людьми;
- не боится технических тем;
- умеет объяснять простыми словами;
- ответственно относится к договоренностям;
- готов учиться и работать в связке с мастером.
Опыт в автосервисе будет плюсом, но не обязателен. Подойдет опыт в продажах, автозапчастях, сервисных центрах, страховании, банках, недвижимости или других сложных услугах.
Что мы предлагаем
- Входящий поток клиентов.
- Обучение технической части.
- Работу в развивающемся автосервисе.
- Сильную техническую базу.
- Понятную систему работы.
- Оклад + бонусы за результат.
Важно
Вы не обязаны быть автомехаником. Технические решения принимает мастер. Ваша задача - понять суть проблемы, объяснить клиенту решение понятным языком и довести его до согласования ремонта.
Кому не подойдет
Тем, кто хочет просто отвечать на звонки, не любит продажи, не готов вести CRM и не хочет разбираться в автомобильной теме.
Как откликнуться
Напишите коротко:
- Какой у вас опыт в продажах или работе с клиентами.
- Был ли опыт в автомобильной сфере.
- Какой доход рассматриваете.
