Продакт-менеджер по программным решениям и сервисным контрактам

RightScan – твой надежный партнер в мире технологий!
Более 15 лет мы успешно работаем на рынке, предлагая решения для автоматизации бизнеса. Являясь официальным дистрибьютором складского и торгового оборудования, помогаем компаниям оптимизировать их работу и достигать новых высот.

Среди наших довольных клиентов такие гиганты рынка, как X5 Retail Group, WILDBERRIES, ВкусВилл, Сбербанк, Мираторг, Кари, АШАН Ритейл Россия, LADA (АВТОВАЗ), Бетховен и многие другие.

О роли

Мы ищем продакт-менеджера, который будет отвечать за развитие коммерческих предложений по программным решениям и сервисным контрактам компании. Компания работает на рынке IT- и IoT-оборудования, роботизации, программного обеспечения и сервисного обслуживания корпоративных заказчиков.

Работа предполагает превращение технического функционала в понятные продуктовые предложения и предсказуемые продажи — в связке между отделами продаж, маркетингом, техническими специалистами и разработчиками. В зоне ответственности будут программные утилиты, системы управления парками устройств и сетевым оборудованием, расширенная техническая поддержка, постгарантийное обслуживание и дополнительные сервисы.

Нашему будущему коллеге предстоит готовить предложения по составу продуктовых линеек, ценообразованию, каналам продвижения, механикам продаж, пакетированию услуг, маркетинговому сопровождению и обучению команд.

Важная задача — помочь компании перейти от эпизодических продаж отдельных решений к более системной, управляемой и масштабируемой модели.

Ключевые задачи:

• Разработка предложений по формированию программ лицензирования ПО, тарифных моделей и сервисных пакетов.
• Подготовка экономических и коммерческих обоснований по цене, составу предложений, условиям поставки, сопровождения и продления.
• Формирование продуктовых линеек для программных решений, расширенной поддержки, постгарантийного обслуживания и дополнительных сервисов.
• Анализ продаж, маржинальности, клиентского спроса, обратной связи от заказчиков, партнеров и внутренних команд.
• Подготовка предложений по корректировке продуктовых планов, тарифов, условий продаж и маркетинговых активностей.
• Участие в подготовке материалов для продаж и продвижения: презентаций, описаний, сравнительных таблиц, FAQ, лендингов и обучающих материалов.
• Обучение сотрудников продаж, партнеров и сервисных специалистов по продуктовым предложениям, условиям и сценариям применения.
• Контроль запуска новых программ, оценка их эффективности и подготовка регулярной отчетности для руководства.

Ожидания по опыту:

• Опыт работы продакт-менеджером, менеджером по развитию продукта или коммерческих IT-решений от 3 лет.
• Понимание B2B-продаж программного обеспечения, лицензий, подписок, сервисов или технологических решений, а также циклов принятия решений у корпоративных заказчиков.
• Опыт формирования тарифов, коммерческих предложений, программ продвижения, продления или пакетирования услуг.
• Умение работать с требованиями рынка и заказчиков: собирать обратную связь, выявлять потребности, формулировать продуктовые гипотезы, пользовательские сценарии и задачи на развитие решений внутри компании.
• Умение работать с аналитикой продаж, экономикой продукта, планами, отчетами и показателями эффективности.
• Способность понятно описывать сложные технические продукты для клиентов, партнеров и внутренних команд.
• Опыт взаимодействия с продажами, маркетингом, разработкой, сервисом и руководством компании.

Будет преимуществом:

• Опыт работы с WMS, ERP, корпоративными IT-решениями, системами управления устройствами или сетевой инфраструктурой.
• Понимание моделей лицензирования ПО, создания и продажи подписных сервисов, расширенных сервисов и программ поддержки.
• Знание юридических аспектов лицензирования ПО: EULA, compliance, аудит лицензий, региональные ограничения, профильные требования законодательства и их влияние на процессы продаж.
• Технический бэкграунд или понимание архитектуры ПО, API, облачных развертываний, облачных внедрений, а также моделей продажи облачных и локальных лицензий.
• Опыт запуска новых продуктовых направлений с нуля.
• Английский язык на уровне, достаточном для работы с документацией и международными партнерами.

Что мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство с первого рабочего дня.
• Удобный график работы: 5/2 с 9:00 до 18:00 или с 10:00 до 19:00. После ИС гибридный формат работы.
• Доступ к сервису корпоративных скидок BestBenefits.
• Профессиональное обучение и повышение квалификации по запросу сотрудников.
• Участие в ежегодных спортивно-развлекательных мероприятиях.
• Работа в дружной и нацеленной на результат команде.
• Комфортный офис рядом с метро "Электрозаводская", где тебя ждут уютная лаунж-зона и ароматный кофе от корпоративного бариста:)