з/п не указана
Приозерск
улица Калинина 35
улица Калинина 35
не требуется
Обязанности:
- Работа с пациентами и маршрутизация
- Принимать пациентов при личном обращении и по телефону, консультировать по вопросам порядка оказания медицинской помощи, расписанию работы врачей и подразделений.
- Определять цель обращения пациента и маршрутизировать его (направлять к нужному специалисту или в соответствующее подразделение), разделяя потоки (плановый приём, неотложная помощь и т. д.).
- Использовать утверждённые речевые модули (скрипты) при общении с пациентами для единообразия сервиса и снижения конфликтности.
- Помогать пациентам ориентироваться в медицинской организации.
- Запись на приём и управление расписанием
- Осуществлять предварительную запись пациентов на приём к врачам, диагностические исследования и процедуры — при личном обращении, по телефону, через электронные сервисы.
- Формировать и актуализировать расписание работы медицинской организации в информационной системе, вносить изменения.
- Вести «лист ожидания» при отсутствии свободных слотов и записывать пациентов на освободившиеся места.
- Своевременно информировать пациентов об изменении даты или времени приёма (например, из‑за болезни или командировки врача).
Требования:
- Свидетельство медицинского регистратора.
Условия:
-
Кузнечненская УБ 5/2 - 1.
-
Возможность получения земельного участка под ИЖС на территории Приозерского района после 5 лет работы.
