Менеджер Службы приема и размещения гостей

Обязанности:

• Заселение/выселение гостей.
• Прием оплаты, соблюдение кассовой дисциплины, подготовка отчетных документов.
• Бронирование номеров, выставление счетов юридическим лицам.
• Прием и распределение входящих звонков и писем.
• Решение конфликтных ситуаций, работа с возражениями.
• Взаимодействие со смежными службами.

Требования:

• Высшее или средне-специальное образование.
• Опыт работы в гостиничной сфере или в сфере обслуживания будет Вашим преимуществом.
• Уверенный пользователь ПК (электронная почта, Word).
• Коммуникабельность, не конфликтность, умение работать с большим объёмом задач.

Условия:

• Официальное трудоустройство с первого дня.
• Отпуск 28 календарных дней, оплачиваемые больничные листы.
• Скидка на обеды в кафе Сити.
• Бесплатное обучение, дружный коллектив и работа в самой крупной гостинице города.
• График 2/2 (с 09:00 до 21:00). По производственной необходимости( на время отпуска или больничного листа суточного менеджера) - график 1/3 (с 08:00 до 08:00 следующего дня).