Чкаловский проспект 50Б
УК Медицина - управляющая компания сети стоматологических клиник «МИА.РФ», отвечающая за подбор персонала всех уровней: от врачей и ассистентов до руководящего состава. Мы стремимся к тому, чтобы профессионализм в каждой клинике сети стал стандартом, а не исключением.
Мы в поиске человека, который будет взаимодействовать с нашими пациентами, успокаивать их и помогать им. Для нас главное в будущем коллеге - это желание помочь нашим пациентам и любовь к людям.
Задачи, которые предстоит выполнять:
1.Работа с постоянными пациентами клиники:
-Консультация пациентов по обращениям;
-Сбор пакета документов для ответов на обращения пациентов;
-Контроль качества лечения;
-Контроль удовлетворенности лечения пациентами;
-Ответы на письменные обращения пациентов, личные встречи с пациентами, после письменных ответов;
-Регистрация обращений в учетной базе, дополнение необходимыми документами из учетной системы.
2. Работа с документооборотом:
-Контроль документооборота (Медицинская и внутренняя документация);
-Обновление документооборота исходя из требований законодательства РФ (Приказы, договора, ИДС, Акты и т.д);
-Контроль Главных Врачей по написанию Врачебных комиссий;
-Контроль Главных Врачей за Внутренним Контролем качества;
-Взаимодействие с юристом по медицинской и внутренней документации;
-Проверка заполнения медицинских карт на наличие заполнения врачами (бумажных и в программе);
-Работа с врачами по заполнению медицинских карт (на предмет наличия заполненных приемов у пациентов);
Ведение отчетности.
Что для нас важно:
- Психологическая подготовка (навык улаживания конфликтов);
- Обязателен опыт работы в медицинской клиники на схожей должности;
- Наличие медицинского образования, понимание медицинской специфики;
- Понимание юридических нюансов работы;
- Высокий уровень эмпатии, умение непринуждённо общаться;
- Понимание психологических основ взаимодействия с людьми.
Мы предлагаем:
- Конкурентная заработная плата;
- График работы 5/2, гибкое начало рабочего дня;
- Своевременные и стабильные выплаты заработной платы;
- Работа в программах: AMOcrm, Ident, Диадок.
- Совместные корпоративные мероприятия;
- Корпоративные скидки на услуги клиники.
Почему МИА.РФ:
- Компания в активной фазе роста: новые клиники, цифровизация процессов, реальное влияние на результат;
- Ваши решения внедряются, а не согласовываются месяцами;
- Сильная команда без бюрократии;
- Чёткий горизонт профессионального и карьерного роста.
