от 100000 до 110000 RUR
Екатеринбург
От 1 года до 3 лет
Приглашаем Руководителя службы приема и размещения в загородный отель Гринвальд в Верхней Сысерти.
Отель расположен в экологичном месте в сосновом лесу на берегу Сысертского водохранилища.
Мы предлагаем:
- доставку из Екатеринбурга, Сысерти или частичная оплата ГСМ (обсуждается)
- возможность проживания на период рабочих смен
- график 5/2, выходные - плавающие выходные
- белая зарплата, оклад + премия, совокупная 100 000 - 110 000 руб.
- бесплатное питание, staff-кофе, красивая форменная одежда
- интересная корпоративная жизнь: бизнес-завтраки, спортивные марафоны, книжный клуб, дни благодарения, корпоративные праздники
- приятные скидки на банкеты и проживание в отелях нашей сети
Задачи:
- организация и контроль работы службы приема и размещения, детского клуба, СПА и массажного кабинета
- работа с гостями во время проживания, оперативное решение любых вопросов гостя
- обеспечение выполнения плановых показателей (доп.продажи)
- оптимизация и контроль взаимодействия со смежными службами отеля: служба горничных, ресторан, техслужба
- участие в разработке и внедрении стандартов сервиса
- формирование ежемесячного бюджета службы
Необходимый опыт и навыки:
- опыт работы в отеле на позиции руководителя службы приема и размещения или старшего администратора
- клиентоориентированность и эмпатия - искреннее желание помогать гостями, умение слышать их потребности и находить компромисс в сложных ситуациях
- лидерские качества и управленческая гибкость
- проактивность и инициативность (увеличение продаж и повышение качества сервиса)
Отель Гринвальд - 3 корпуса, стилизованные под европейские шале и коттеджи в Альпийской деревне, бассейн под открытым небом, финская сауна и парная на воде, песчаный пляж, теннисный корт, площадка для пляжного волейбола, финский домик для барбекю и прокат различного спортивного инвентаря. Отель работает круглый год.
