Мы продаем востребованную информационную услугу (реклама и информационная поддержка проектов) в четырех крупнейших городах: Москва, Санкт-Петербург, Краснодар и Екатеринбург.
У нас есть поток входящих обращений (Bitrix24 + Telegram) и команда из 4 менеджеров.
Сейчас нам нужен сильный Руководитель воронки, который наведет идеальный порядок в CRM, станет наставником для менеджеров и поможет команде закрывать гораздо больше сделок.
У нас нет звонков — вся работа, контроль и допродажи строятся исключительно в текстовом формате через Bitrix24.
Что нужно будет делать:
— Управлять воронкой продаж в Bitrix24: контролировать движение сделок по этапам, следить за оперативным распределением новых обращений и скоростью ответов менеджеров.
— Самостоятельно вести и дожимать часть сделок по Москве и Санкт-Петербургу: подключаться к перепискам с заказчиками, помогать менеджерам в сложных диалогах и доводить сделки до оплаты
— Быть играющим тренером: ежедневно читать переписки менеджеров в Telegram/CRM прямо из карточек Bitrix24, подсказывать сильные аргументы, помогать отрабатывать возражения и дожимать клиентов до оплаты.
— Лично включаться в сложные сделки: если менеджер буксует или не справляется с клиентом в чате, оперативно подключиться к переписке и доработать сделку до результата.
— Работать с текущей и архивной базой: сегментировать старых клиентов по городам, ставить менеджерам задачи на повторные продажи инфоподдержки и контролировать их выполнение.
— Обеспечивать чистоту в CRM: следить, чтобы по каждой сделке стояла актуальная задача на следующий шаг, пресекать слив лидов и необоснованные отказы.
Что мы ждем от вас:
— Опыт работы в Bitrix24 на уровне уверенного пользователя или координатора отдела продаж.
— Понимание специфики текстовых продаж (вы умеете продавать и дожимать в переписке и можете научить этому других).
— Умение управлять вниманием менеджеров, требовательность к дисциплине и фокус на результат (выручку), а не на процесс.
Что мы предлагаем:
— Стабильный оклад: 30 000 рублей за поддержание порядка в CRM и выполнение регулярных задач.
— Полностью удалённая работа, опыт желательно, но необязательно
— Прогрессивный бонус: вы получаете 10% с перевыполнения плана по каждому городу отдельно (Москва, Питер, Краснодар, Екатеринбург) — менеджер ежемесячно план перевыполняют даже без контроля. Потолка заработка нет.
Сделали сверх плана в одном городе — заработали, сделали во всех четырех — получили максимальный бонус.
— Готовая, востребованная услуга и постоянный поток лидов.
— Теплая база клиентов
