Специалист клиентского сервиса B2B

Обязанности:

• Контроль корректности автоматической выгрузки заказов из почты в 1С (Проведение заказов в базе 1С, запуск их в работу на склад)
• Оперативное решение проблем при нехватке товара: согласование с интернет-магазинами замен, аналогов или корректировка объемов.
• Контроль дебиторской задолженности перед отгрузкой (проверка лимитов, напоминание клиентам об оплате).
• Взаимодействие со складом и логистикой для контроля статуса отправки.

Требования:

• Опыт работы в 1С (Комплексная автоматизация) от 1 года — обязательно.
• Понимание базовых принципов B2B-документооборота (акты сверки, счета, накладные, долги).
• Хорошие коммуникативные навыки: умение вежливо, четко и быстро решать вопросы по телефону или в переписке.
• Высокая внимательность и ответственность (работа со стабильной фиксированной премией за дисциплину).
• Знание устройства автомобилей не требуется, важна техническая грамотность при работе в программах.

Условия:

• Работа в стабильной компании (оптовые поставки автозапчастей) в комфортном офисе.
• Четкий, предсказуемый доход: фиксированный оклад, минус подоходный налог+ гарантированная премия, минус подоходный налог (в совокупности 90.000 руб.), при соблюдении графика работы, отсутствие прогулов, соблюдения стандартов работы.
• Испытательный срок 3 месяца (доход на время ИС 80.000)
• Полноценное обучение внутренним регламентам и процессам с первого дня.
• График работы: [5/2 08:00 – 17:00]