Оператор call-центра

Присоединяйтесь к команде профессионалов Навигатор Плюс!

Вам нравится помогать людям и находить решения в любой ситуации? Хотите работать в стабильной компании с историей и развиваться в сфере клиентского сервиса? Тогда эта вакансия для вас!

Ваши задачи:

• Общение с клиентами компании в чатах социальных сетей: быстрое и грамотное реагирование на запросы.
• Приём входящих звонков и обращений, их корректное распределение между профильными специалистами.
• Консультирование клиентов по базовым вопросам о товарах и услугах компании.
• Ведение краткой отчётности по обращениям.
• Поддержание высокого уровня сервиса и доброжелательной атмосферы в общении.

Что мы ждём от вас:

• Грамотная устная и письменная речь на русском языке.
• Уверенное владение ПК и быстрая работа с мессенджерами и чатами.
• Внимательность, ответственность и умение работать с большим объёмом информации.
• Доброжелательность, стрессоустойчивость и желание помогать людям.
• Готовность обучаться и осваивать новые инструменты.
• Опыт работы не требуется — всему научим!

Условия и преимущества:

• Официальное трудоустройство с первого дня.
• Гибридный или полностью удалённый формат работы — выбирайте, что удобно вам.
• График 6/1, стабильная загрузка и своевременная оплата труда.
• Возможность профессионального роста и развития внутри компании.
• Дружная команда и поддержка на всех этапах адаптации.

О компании Навигатор Плюс — один из крупнейших поставщиков запасных частей для легкового и коммерческого транспорта на Юге России. Мы работаем с 1998 года, являемся официальными представителями ведущих производителей и постоянно расширяем свою филиальную сеть. Присоединяйтесь к нам и станьте частью сильной команды профессионалов!