Аминьевское шоссе 26А
Руководитель отдела продаж (РОП)
«Азбука Севера»
«Азбука Севера» – это интернет-магазин северных продуктов.
Мы строим бренд с философией, высоким уровнем сервиса и системным подходом к продажам.
Сейчас мы ищем амбициозного и опытного руководителя отдела продаж, который возьмёт на себя управление командой, процессами и результатом.
Зона ответственности
Управление продажами
Выполнение планов продаж (выручка, средний чек, конверсии).
Управление воронкой продаж в CRM.
Контроль качества работы менеджеров.
Рост вторичных продаж и LTV клиентов.
Управление командой
Организация работы менеджеров (графики, нагрузка, смены).
Адаптация и обучение новых сотрудников.
Проведение регулярных планёрок, разборов сделок, обратной связи.
Формирование дисциплины и стандартов работы.
Процессы и система
Внедрение и соблюдение регламентов продаж.
Контроль использования шаблонов, базы знаний и чек-листов.
Настройка и оптимизация этапов воронки.
Совместная работа с операционным блоком (сборка, доставка).
Аналитика и контроль
Ежедневный и еженедельный контроль показателей:
•лиды,
•конверсии,
•средний чек,
•повторные продажи.
Подготовка управленческих отчётов.
Выявление узких мест и предложение решений.
Развитие
Участие в запуске новых продуктов, акций, ивентов.
Совместная работа с маркетингом и SMM.
Тестирование гипотез по росту продаж, кросс-сейл и апсейлу.
Что для нас важно:
Опыт и компетенции
Опыт работы РОПом от 3 лет.
Понимание B2C-продаж, B2B и онлайн-воронок.
Опыт работы с CRM (Битрикс24 или аналог).
Умение управлять показателями.
Управленческие навыки
Умение выстраивать процессы и регламенты.
Навык обучения и развития команды.
Способность работать с сопротивлением и дисциплиной.
Умение принимать решения и нести за них ответственность.
Личностные качества
Системное мышление.
Строгий, требовательный, зрелый стиль управления.
Ориентация на результат, а не на контроль ради контроля.
Уважение к продукту, клиенту и команде.
Что мы предлагаем:
Влияние на результат и развитие отдела продаж.
Уже выстроенную базу клиентов в CRM
Возможность участвовать в развитии бренда и процессов.
Конкурентную оплату (первые 2 месяца гарантируем переходный бонус 30 000р к окладу при выполнении процессных KPI):
150 000 оклад. KPI 4-х уровневый план продаж на отдел:
1-й уровень 190 000р;
2-й уровень 220 000р;
3-й уровень 300 000р;
4-й уровень 400 000р.
