Первый этап отбора на эту вакансию – общение с AI-рекрутером. После отклика вам на почту и в чат на платформе HeadHunter придет приглашение пройти первичное интервью с ГигаРекрутером в Telegram. Диалог займёт примерно 10 минут. Его задача — уточнить недостающие детали и ускорить рассмотрение вашей кандидатуры.
ГигаРекрутер только начинает свой путь, поэтому просим относиться с пониманием. Ваш опыт и участие помогут сделать его удобным и полезным!
Команда по внедрению и развитию блокчейн-технологий в корпоративном кредитовании – это высококвалифицированное подразделение, созданное внутри Департамента кредитных продуктов и процессов Банка для реализации традиционных кредитных процессов с использованием инноваций в области цифровых активов (ЦФА) и децентрализованных финансов (DeFi) на собственной платформе блокчейн Сбера. Команда, которая создаёт и выводит на рынок новое поколение кредитных продуктов на стыке традиционных финансов и блокчейна.
Обязанности:
- обеспечить успешное внедрение продукта у клиентов
- сопровождение пользователей как внутренних, так и внешних
- выявление зон, требующих улучшения, обратная связь командам разработки
- понимание полного цикла работы с клиентом после продажи: от первичного запуска до постоянной поддержки и развития
- знание методологий внедрения, основ управления проектами и сервисных процессов
- написание технических заданий для команды разработки
- эффективная коммуникация и решение проблем на стыке «клиент - команда внедрения - разработка»
- анализ ключевых метрик сервиса и инициация улучшений продукта и процессов на основе данных
- работа с ключевыми клиентами на этапе запуска и решения эскалаций.
Требования:
- опыт работы в корпоративном кредитовании
- знание корпоративных финансов
- коммуникации и построения отношений
- понимание технологий blockchain, DeFi, цифровых активов (ЦФА)
- навыки стратегического планирования и взаимодействия с топ-менеджментом
- знание принципов работы корпоративных продуктов
- умение управлять командой специалистов по внедрению и поддержке
- понимание процессов внедрения, сопровождения и обратной связи от клиентов.
Условия:
• стабильный оклад и социальная поддержка сотрудников
• официальное оформление
• расширенный ДМС с первого дня и льготное страхование для близких
• корпоративное обучение в Виртуальной школе Сбера
• бесплатная подписка СберПрайм+ и скидки на продукты компаний-партнеров
• корпоративная пенсионная программа
• гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный ⅓ ключевой ставки ЦБ.
