FinCity — современная компания в сфере исламской рассрочки. С 2017 года мы создаём альтернативу банковской системе, работая по нормам Шариата. Нам доверяют более 8000 клиентов, и мы продолжаем активно расти.
Сейчас мы ищем менеджера по работе с клиентами в офис — сотрудника, который будет взаимодействовать с клиентами, работать с клиентской базой, оформлять договоры и принимать оплаты.
Обязанности:
• Работать с клиентской базой: совершать исходящие звонки, консультировать клиентов и выявлять их потребности;
• Приглашать клиентов в офис для дальнейшего оформления;
• Консультировать клиентов по продуктам компании;
• Взаимодействовать с клиентами лично в офисе;
• Оформлять договоры и сопутствующие документы;
• Принимать оплаты и вести необходимый учёт;
• Сопровождать клиента на этапе оформления;
• Работать в Bitrix24 и 1С;
• Соблюдать внутренние регламенты и последовательность рабочих процессов.
Условия:
• Офисный формат работы;
• Рабочее время может чередоваться: с 10:00 до 19:00 или с 12:00 до 21:00 по согласованному графику;
• На период адаптации возможен график 6/1, далее — переход на график 5/2;
• На период обучения / испытательного срока — оклад 30 000 ₽;
• После прохождения испытательного срока совокупный доход от 45 000 ₽ и выше при выполнении KPI, при этом потолка по доходу нет — итоговая сумма зависит от ваших результатов;
• Обучение продукту, внутренним процессам и работе с программами;
• Возможность профессионального и карьерного роста внутри компании.
Требования:
• Опыт работы в продажах или клиентском сервисе от 1 года;
• Опыт общения с клиентами лично и/или по телефону;
• Уверенная и грамотная речь;
• Умение выстраивать диалог с клиентом;
• Готовность работать с исходящими звонками;
• Ответственность и внимательность к деталям;
• Умение соблюдать регламенты и работать с документами;
• Базовые навыки работы с компьютером;
• Опыт работы с Excel / Google Таблицами будет преимуществом;
• Опыт работы в CRM, Bitrix24 или 1С будет преимуществом.
Мы ищем сотрудника, который умеет общаться с клиентами, не боится звонков, внимательно работает с документами и готов развиваться в продажах.
Если вы хотите работать в стабильной компании, развиваться в клиентском направлении и влиять на свой доход — будем рады вашему отклику.
