Опыт работы в технической поддержке, системном администрировании или сопровождении IT-решений
Уверенное знание Windows на уровне администратора (службы, журналы событий, сетевые настройки)
Понимание принципов работы локальных сетей и сетевых протоколов (TCP/IP, DHCP, DNS, VPN)
Базовые знания сетевого оборудования (роутеры, коммутаторы, Wi-Fi)
Практические знания аппаратной части ПК и периферийного оборудования
Базовые навыки работы с SQL (простые запросы, фильтрация данных, понимание структуры таблиц)
Опыт настройки и сопровождения ЕГАИС (УТМ, сертификаты, обмен данными, диагностика ошибок)
Опыт работы с системой маркировки «Честный Знак» (настройка, интеграция оборудования, решение типовых инцидентов)
Опыт настройки и сопровождения онлайн-касс, фискальных регистраторов, эквайринговых терминалов и ОФД
Опыт настройки и диагностики POS-оборудования, принтеров чеков, сканеров штрихкодов и другой торговой периферии
Навыки анализа логов приложений и диагностики технических проблем
Понимание принципов работы электронных подписей, сертификатов и криптопровайдеров
Понимание бизнес-процессов предприятий общественного питания и розничной торговли будет преимуществом
Умение самостоятельно локализовать проблему, находить её причину и доводить инцидент до решения
Грамотная устная и письменная речь
Клиентоориентированность, ответственность и умение работать с пользователями
Желание развиваться в сфере автоматизации бизнеса, IT-поддержки и внедрения программных продуктов
