Красноармейская улица 127
PROСВЯЗЬ — это команда профессионалов в маркетинге и телемаркетинге, которая уже более 6 лет помогает бизнесу выстраивать доверительные отношения с клиентами через профессиональные консультации. Мы ценим каждого сотрудника и создаем комфортные условия для работы!
Ищем менеджера для работы в сфере охраны труда!
У нас нет холодных продаж, нет сложных переговоров и нет жёсткого давления на клиента. Работа понятная: внимательно ответить, помочь с выбором, отправить ссылку или счёт и довести клиента до результата.
Формат работы с клиентами:
Ваша работа будет состоять из двух направлений, которые гармонично чередуются в течение дня:
1. Входящие заявки: обработка тёплых обращений, консультации по программам обучения, помощь с выбором курса.
2. Работа с постоянными клиентами: забота о действующей базе — звонки с актуальными предложениями, переписка в мессенджерах и по электронной почте, помощь в продлении обучения и закрытии новых потребностей.
Что будете делать:
• Обрабатывать входящие заявки от корпоративных клиентов
• Вести сопровождение постоянной базы по телефону, в мессенджерах и по электронной почте
• Отвечать на вопросы и консультировать по программам обучения
• Помогать выбрать необходимую услугу
• Отправлять коммерческие предложения, ссылки и счета на оплату
• Сопровождать клиента до результата
Что важно:
• Умение комфортно работать со всеми каналами связи: телефон, мессенджеры, электронная почта
• Грамотная устная и письменная речь, внимательность к деталям
• Спокойная, вежливая и клиентоориентированная манера общения
• Ответственность и желание доводить сделку до конца
• Умение внимательно слушать клиента и подбирать оптимальное решение
Кого ищем:
Ищем человека без агрессии, с желанием помогать клиентам и разбираться в продукте. Нужен понятный, собранный и вежливый менеджер.
Подойдёт, если вы: • умеете грамотно и понятно общаться с клиентами • внимательны к деталям и информации • любите понятную работу с предсказуемым процессом • умеете быть вежливым и спокойным в любой ситуации • хотите развиваться в сфере клиентского сервиса
Условия:
• Комфортный офис – уютные рабочие места, обеденная зона, кофе, чай и вкусняшки
• График 5/2 с 9:00 до 18:00
• Растем вместе – обучение с нуля + возможность карьерного роста внутри компании
• Стабильный доход – оклад + премии за результаты
• Гибкость и понимание – решаем вопросы быстро и по-человечески
• Пришли из другой сферы? Отлично! Поможем освоиться.
В отклике напишите:
“Мне подходит быстрый темп работы”
