Администратор премиальной клиники косметологической медицины

Администратор премиальной клиники косметологической медицины

Мы - cовременная клиника косметологической медицины с безупречной репутацией и премиальным уровнем сервиса. Мы ценим индивидуальный подход, заботу о госте и профессиональную команду, в которой администратор - не «принести чай/кофе», а ключевое звено в создании идеального опыта для наших пациентов.

Условия и преимущества:

• График работы 2/2
• Официальное трудоустройство по ТК РФ.
• Прозрачная система оплаты труда и премий
• Конкурентоспособная заработная плата (4000 за смену+ % от записи клиента в клинике + % от продажи продукции) и возможность существенно увеличивать свой доход благодаря успешным продажам услуг и программ клиники.
• Регулярные планерки, корпоративы, тимбилдинги
• Специальные условия на процедуры и услуги клиники для сотрудников.
• Возможность профессионального и карьерного роста внутри компании.
• Работа в современной клинике эстетической медицины с высокими стандартами сервиса и сильной командой профессионалов.

Что вам предстоит делать

• Встречать гостей с искренней улыбкой, предлагать чай/кофе, свежевыжатый фреш и т.д
• Обеспечивать премиальный сервис: заботливое отношение, комфорт в зоне ожидания, поддержку беседы до и после процедур
• Записывать и перезаписывать через CRM (1С), телефон, WhatsApp, Telegram, на ресепшн
• Консультировать по 20+ процедурам (чистки, пилинги, RF, ботулотоксин, контурная пластика, SMAS, уходовая косметика) и мягко рекомендовать
• Работать с возражениями и отменами так, чтобы гость хотел вернуться
• Оперативное решение возникающих вопросов и взаимодействие с командой специалистов.
• Вести кассу и первичную отчётность
• Дополнительные поручения: заказывать канцелярию, вызвать курьера и т.д
• Поддерживать чистоту в зоне ресепшн

Что мы ожидаем

• Опыт работы администратором в медицине / косметологии / премиум-сфере от 1 года
• Знание CRM (1С) - будет преимуществом
• Уверенный пользователь ПК и мессенджеров (WhatsApp, Telegram)
• Грамотная устная и письменная речь, опрятный внешний вид
• Стрессоустойчивость: работаем с живыми людьми и плотной записью
• Высокий уровень эмпатии и эмоционального интеллекта, любовь к работе с людьми.
• Отличные коммуникативные навыки и умение находить подход к разным гостям.
• Грамотная устная и письменная речь.

Откликайтесь, если готовы дарить лучший сервис в косметологии 🌿