Директор ресторана

Компания Harat's Irish Pub, крупнейшая в мире сеть Ирландских пабов.

Harat's Омск ищет руководителя.

Обязанности:

• Организация и обеспечение бесперебойной работы всех подразделений ресторана;

• Выполнение финансовых планов, увеличение продаж, прибыли, работа с операционными показателями;

• Бюджетирование, контроль исполнения статей бюджета;

• Организация и контроль проведения инвентаризации в каждом подразделении ресторана, анализ результатов инвентаризации;

• Гостевой сервис и работа с клиентами: личное общение с посетителями, работа с отзывами и жалобами, внедрение стандартов обслуживания, реализация маркетинговых акций и программ лояльности.

• Работа с персоналом: участие в подборе, адаптации и обучении сотрудников;

• Решение конфликтных ситуаций: урегулирование споров с гостями и сотрудниками, принятие оперативных решений в нестандартных ситуациях.

Требования:

• Опыт работы от 3-х лет на аналогичной должности ;
• Опыт управления коллективом от 15 человек;
• Внимание к деталям и клиентоориентированность;
• Понимание процессов кухни и бара, составление меню, ценообразование;
• Высокая ответственность и способность к самоорганизации.

Условия:

• 5-ти дневная рабочая неделя;
• Официальное трудоустройство;
• Стабильная заработная плата 2 раза в месяц;
• Мотивация, KPI после испытательного срока 3 месяца;