проспект Ленина 32Б
Обязанности:
• Встреча клиентов на пункте выдачи, консультация по статусу и условиям получения отправлений.
• Выдача и приём отправлений в соответствии с регламентами компании.
• Проверка документов клиента, целостности упаковки и соответствия данных в системе.
• Оформление возвратов, отказов, переадресации и других операций по посылкам.
• Работа в внутренней программе: поиск отправлений, отметка статусов, занесение необходимых данных.
• Поддержание порядка в зоне приёма и выдачи, на стеллажах и в клиентской зоне.
• Контроль сроков хранения отправлений, информирование клиентов при необходимости.
• Вежливое решение спорных ситуаций с клиентами в рамках правил компании.
• Взаимодействие с курьерами и службой поддержки по рабочим вопросам.
Требования:
Уверенное владение ПК
Клиентоориентированность..
Условия:
• Уютный офис с кухней: холодильник, микроволновка, всегда есть чай, кофе и сахар – можно полноценно пообедать и не тратить деньги на кафе.
• В офисе установлен кулер с питьевой водой, запас регулярно пополняется.
• Дружный, адекватный коллектив и руководитель, который всегда на связи и готов помочь с рабочими вопросами.
• Очень удобный офис: комфортные рабочие места, нормальный график, все процессы уже выстроены.
• Официальное оформление и своевременная выплата заработной платы без задержек.
• Достойный стабильный доход – фиксированный оклад 60 000 рублей в месяц.
График работы: 2/2
