Аэрофлотская улица 4
Обязанности:
- Качественное и культурное обслуживание абонентов посредством телефонной связи;
- Консультирование по телефону абонентов по вопросам начисления, оплаты услуг водоснабжения и водоотведения;
- Прием показаний приборов учета, предоставление иной справочной информации;
- Разработка и корректировка скриптов ответов;
Требования:
-
Высшее профессиональное образование;
-
Опыт работы системе ЖКХ и/или в контактном центре более 1 года будет преимуществом
-
Уверенный пользователь ПК;
-
Знание стандартного пакета программ MS Office;
-
Знание 1С или навыки работы в CRM будут преимуществом.
Условия:
-
График работы 5/2, с 09-00 до 17-00 ( выходные суббота, воскресенье );
-
После первого года работы: льготный проезд до места отдыха и обратно в любую точку РФ, в том числе для несовершеннолетних детей работника;
-
ДМС и/или санаторно-курортное лечение за счёт работодателя один раз в два года;
-
Доплата за выслугу лет: 1-3 года 5%, 3-5 лет 10%, свыше 5 лет 15%;
-
Иные льготы и выплаты, предусмотренные коллективным договором ГВК;
-
Корпоративный спорт.
