Мы — финтех-компания, развивающая современные финансовые сервисы. В связи с расширением штата отдела клиентского сервиса, мы ищем ответственных специалистов, готовых стать частью нашей команды.
Чем предстоит заниматься:
-
Информационная поддержка: проведение телефонных консультаций клиентов по действующим договорам и условиям их обслуживания.
-
Работа с обращениями: взаимодействие с пользователями сервиса по текущим вопросам, уточнение информации по продуктам компании.
-
Работа в системе: ведение отчетности в CRM, фиксация результатов консультаций.
Наши ожидания от вас:
-
Техническое обеспечение: наличие ноутбука/ПК, качественной гарнитуры и стабильного доступа в интернет.
-
Грамотная речь: четкое и вежливое общение на русском языке.
-
Навыки работы: уверенное владение ПК на уровне пользователя.
Мы предлагаем:
-
Стабильный график: 5/2 (дневные смены 12:00–22:00 или ночные смены 01:00–11:00 по МСК).
-
Прозрачный доход
-
Быстрый старт: полноценное вводное обучение (интенсив-курс) полностью за счет компании.
-
Комфорт: удаленный формат работы из любой точки мира.
