Администратор частной клиники

BIORISE — ведущая компания в сфере биохакинга, стремящаяся помочь людям раскрыть свой потенциал и улучшить качество жизни.

Наша компания - это:

1) Более 150 франшиз клиник биохакинга по России и 5 странах СНГ

2) Топ-5 франшиз FORBES, что подтверждает наш успех и доверие со стороны партнёров и клиентов.

Наша миссия — сделать здоровье доступным для каждого, предоставляя инновационные решения в наших клиниках, включая капельницы, которые помогают улучшить благополучие и восстановить жизненные силы.

Мы ищем к себе в команду Администратора!

Обязанности:

• Встреча пациентов;
• Работа с CRM;
• Запись пациентов на приемы, капельницы и анализы;
• Работа с кассой и эквайрингом;
• Прием входящих звонков и сообщений;
• Подтверждение записей;
• Работа с расписанием врачей и медсестер;
• Оформление договоров и медицинской документации;
• Контроль порядка в зоне ресепшен;
• Работа с повторными визитами пациентов.

Требования:

• Обязателен опыт работы администратором от 1 года- Желательно: медицинский центр, стоматология, косметология, премиальный фитнес или салон красоты;
• Уверенный пользователь ПК;
• Грамотная речь;
• Доброжелательность;
• Высокий уровень сервиса;
• Аккуратность в документах;
• Ответственность и самостоятельность.

  Будет плюсом:

• Опыт работы в медицинских CRM;
• Навыки продаж услуг;
• Опыт работы с пациентами или клиентами премиального сегмента.

Условия:

• График работы: 3/3, с 09:00 до 20:00 -1 час обеда-фактически 10 рабочих часов за смену;
• Заработная плата: фиксированный оклад 60 000 руб на руки+ KPI 10 000–15 000 руб
  Совокупный доход 70 000–75 000 руб на руки.

Из чего строиться KPI:​​​​​​​

• Соблюдение стандартов сервиса;
• Корректное ведение CRM;
• Доля повторных записей пациентов;
• Допродажа анализов, консультаций и программ;
• Отсутствие жалоб со стороны пациентов.