Компания GreenFOX входит в ТОП-3 на рынке краткосрочной аренды Астрахани уже более 13 лет. Мы крупная сеть посуточной аренды квартир – 100 квартир, в штате 45 сотрудников. Мы ищем в свою команду менеджера контроля качества/ассистента в отдел продаж для полностью удаленной работы!
Задача менеджера контроля качества в нашей компании – найти ошибки в разговорах/переписках каждого менеджера и помочь их исправить, в целях повышения качества и результативности работы отдела бронирования.
Доход – 40 000руб. (первый месяц стажировочный - оплата 30 000руб.)
– График работы 5/2, плавающие выходные
– Рабочий день с 10:00 до 18:00 МСК
Область задач:
– Прослушка звонков.
– Контроль переписки на площадках онлайн бронирования.
– Контроль переписки в мессенджерах «WhatsApp», «Мах» и «Telegram».
– Проверка заполнения «Realty Calendar».
– Отгрузка плохих звонков/сообщений.
– Составление ежедневного отчета по работе каждого менеджера, свода по ошибкам.
– Донесение ошибок до менеджеров по бронированию и участие в планерках.
– Составление отчетности и фиксация выявленных показателей.
– Ведение отчета по работе отдела продаж.
– Ведение статистики по отменам бронирования.
– Донесение до руководителя результатов.
Требования:
– Стабильный доступ в интернет.
– Преимуществом будет опыт работы в отделе контроля качества, прослушивания и оценки звонков. Или опыт работы в продажах.
Мы предлагаем:
– Полностью удаленная работа.
– Стабильные выплаты заработной 4 раза в месяц.
Присоединяйтесь к нашей команде!
