Менеджер по работе с клиентами

Менеджер по работе с клиентами в сеть копировальных центров «Фото-Копи» (КЦ Ангарская 108)

Хочешь работу, где день проходит быстро, клиенты разные, задачи живые, а результат виден сразу? Тогда тебе к нам.

«Фото-Копи» — это не просто копировальный центр.
Это сеть с 20-летней историей, сильной командой, узнаваемым именем в Волгограде и постоянным развитием.

Каждый день к нам приходят клиенты с разными задачами: срочно распечатать документы, сделать фото, подготовить подарок, заказать сувенир, оформить полиграфию или решить нестандартную задачу.
А наша задача — помочь быстро, качественно и с заботой.

Сейчас мы ищем менеджера по работе с клиентами — человека, который любит общение, умеет слышать клиента и хочет расти в продажах, сервисе и клиентском обслуживании.

Что ты будешь делать

Ты будешь первым человеком, к которому обращается клиент.
Именно от тебя зависит, с каким настроением он уйдет и вернется ли снова.

В задачи входит:

• консультировать клиентов по услугам и товарам компании;

• помогать клиенту выбрать лучшее решение под его задачу;

• принимать и оформлять заказы на печать, фото, полиграфию, сувенирную продукцию и сопутствующие товары;

• продавать услуги копировального центра и дополнительные товары;

• работать с входящим потоком клиентов;

• сопровождать заказ от приема до выдачи;

• контролировать сроки и качество выполнения заказов;

• работать с кассой, оплатами и внутренней системой учета;

• поддерживать порядок на рабочем месте и в клиентской зоне.

Нам важно, чтобы ты:

• любил общаться с людьми;

• был активным, доброжелательным и внимательным;

• говорил грамотно и уверенно;

• хотел развиваться в продажах;

• умел работать в динамичном темпе;

• уверенно пользовался компьютером;

• аккуратно относился к заказам, деньгам и документам;

• был ответственным и не боялся учиться новому.

Опыт в продажах, клиентском сервисе, копировальном центре, фотоуслугах или полиграфии будет плюсом.
Но если опыта нет — это не проблема. Мы обучим.

Что мы предлагаем

• комфортный офис (Ангарская 108)

• официальное оформление;

• стабильную работу в компании с 20-летней историей;

• график сменный (2/2,3/3)

• обучение за счет компании;

• поддержку наставника на старте;

• понятную систему оплаты;

• прозрачную мотивацию;

• еженедельные выплаты заработной платы;

• дополнительные бонусы за результат;

• современные и уютные копировальные центры;

• дружную команду и комфортную атмосферу;

• возможность карьерного и профессионального роста.

Что ты получишь, работая у нас

• сильный опыт в продажах и клиентском сервисе;

• уверенность в общении с разными клиентами;

• навыки выявления потребностей и предложения решений;

• понимание процессов печати, фотоуслуг, полиграфии и сувенирной продукции;

• опыт работы с заказами, кассой и внутренними программами;

• возможность вырасти внутри стабильной местной компании.

Почему тебе может понравиться у нас

Здесь нет скучной однообразной работы.
Каждый день — новые клиенты, разные задачи и понятный результат.

Ты видишь, как твоя работа помогает людям:
кому-то срочно нужны документы, кто-то готовит подарок, кто-то печатает важный проект, а кто-то впервые приходит за фото или полиграфией.

Ты не просто «принимаешь заказы».
Ты помогаешь клиенту решить его задачу.

Откликайся

Если ты хочешь работать в живом темпе, общаться с людьми, развивать навыки продаж и быть частью команды, которая каждый день помогает клиентам, — откликайся прямо сейчас.

Мы свяжемся с тобой и расскажем подробнее.