Академическая улица 74
Визовый менеджер-оформитель (с опытом работы-оформление / оператор колл-центра)
Мы предлагаем:
1) Официальное трудоустройство - мы заинтересованы в том, чтобы каждый сотрудник нашей компании был уверен в завтрашнем дне.
2) График работы 5/2, с 9:00 до 18:00 (после стажировки можно договориться на частично удаленный формат работы).
*Праздничные дни - остаются праздничными, выходные - выходными, а рабочий день заканчивается вовремя.
3) Работа в уютном офисе в дружной команде профессионалов.
4) Возможность профессионального роста и обучения - 24/7 обеспечена поддержка квалифицированными коллегами, имеющими многолетний опыт работы в сфере путешествий.
5) Бесплатное обучение в период оплачиваемой стажировка для быстрого погружения в специфику работы.
6) Стабильная заработная плата (оклад + премии по результатам работы - мотивация % KPI) - прозрачный конструкт выплат, где вы всегда в курсе, из чего и каким образом складывается ваш заработок.
Ваши задачи и обязанности:
- Взаимодействие с теплой базой клиентов согласно регламенту, соблюдение норм и скриптов.
- Консультирование по оформлению Визы, продажа визовых продуктов.
- Ведение отчетности и базы клиентов в CRM, а также отслеживание статуса сделок в CRM системе.
- Заключение договоров.
- Сопровождение при подготовке полного пакета документов для подачи в визовые центры.
- Взаимодействие с консульствами и визовыми центрами.
- Поддержка клиентов на всех этапах оформления визовых продуктов.
Ваши значительные преимущества:
- Приветствуется опыт работы в сфере туризма или визовой поддержки от 1 года
- Внимательность к деталям, ответственность, обязательность.
- Грамотная устная и письменная речь.
- Клиентоориентированность, стрессоустойчивость, умение работать в режиме многозадачности.
- Владение ПК на уровне уверенного пользователя.
- Знание английского языка.
