📍 База отдыха находится в Ильичёво. Идеально для жителей Курортного района.
Любите людей, душевное гостеприимство и умеете держать всё под контролем?
Ищем администратора, который готов стать сердцем и мозгом базы отдыха: принимать гостей, управлять командой и развивать пространство, создавая атмосферу максимального уюта и комфорта для каждого гостя.
Что нужно делать:
— Находиться на базе в соответствии с объемом задач и загруженностью базы отдыха - мы считаем, что наш кандидат сам может определить необходимое и достаточное время, в зависимости от ожидаемых результатов;
— Во время присутствия на базе — проверять порядок на территории и выполнение текущих задач сотрудниками;
— В остальное время — быть на связи по телефону с гостями, сотрудниками и руководством;
— Контролировать и актуализировать бронирования в шахматке, проверять активность размещений и актуальность данных в сервисах бронирования и на картах;
— Координировать работу персонала в соответствии с графиком заселений и выездов (горничные, техники, дворники);
— Своевременно заказывать хозяйственные товары, расходные материалы и всё необходимое для работы базы;
— Принимать поставки хозяйственных товаров, инвентаря и расходных материалов;
— Контролировать работу подрядчиков по ремонту, строительству, озеленению и обслуживанию территории;
— Бережно относиться к имуществу, команде, репутации и коммерческой информации компании;
— Принимать активное участие в развитии базы: на основе гостевого опыта предлагать идеи по улучшению сервиса.
Именно от вашей вовлеченности зависит удовлетворенность гостей.
Мы предлагаем:
— Оклад 100 000 ₽ + % от аренды коттеджей;
— Оплату мобильной связи и ГСМ;
— Работу в живописном месте на природе;
— Возможность пользоваться инфраструктурой базы. Хотите во время смены выйти на катамаране, закинуть удочку, покидать мяч в баскетбольную корзину или посидеть у костра с гитарой? Пожалуйста. Мы только за то, чтобы вы отдыхали так же классно, как и наши гости.
— Рабочее время с 9:00 до 21:00.
Вне рабочего времени возможно участие только в экстренных ситуациях: сложности с заселением, аварийные случаи, отключение коммуникаций и другие вопросы, требующие оперативного решения.
Наши пожелания к кандидату:
— Ответственность и самостоятельность — вы не ждёте указаний, а управляете процессом;
— Грамотная устная и письменная речь — умение общаться с гостями на уровне «уважительно и спокойно»;
— Навык удалённого управления — через чаты, звонки и фотоотчёты;
— Умение работать с гостями и уверенно решать нестандартные ситуации;
— Наличие автомобиля будет преимуществом — чтобы при необходимости прибыть на базу в течение 15–30 минут.
