Стартовая улица 10
"АВТОДОМ" - официальный дилер BMW, MINI, BMW Motorrad, Mercedes-Benz, Porsche, Lamborghini предлагает Вам поучаствовать в конкурсе на позицию "CRM-менеджер"
Обязанности:
-
Ведение CRM системы дилера;
-
Контроль данных, вносимых в Astra сотрудниками компании;
-
Процедуры коммуникации с существующими и потенциальными клиентами, после покупки автомобиля или обслуживания, согласно рекомендациям BMW;
-
Анализ обновлений в CRM, запросы на создание отчетов, предложения доработок в CRM для своей работы и по запросу др. подразделений;
-
Обеспечение соответствия стандартам сбыта BMW Group Russia и осуществление подготовки к аудиторским проверкам;
-
Контроль лидов, выполнения KPI, заполнение отчетности (NPS, Отклик);
-
Сегментация баз данных;
-
Выполнение других служебных поручений своего непосредственного руководителя;
Требования:
- Опыт работы в данной сфере будет вашим преимуществом;
- Высшее образование по направлению: Экономика, Менеджмент, Маркетинг;
- Знание процессов и структуры работы дилерского предприятия автомобильного бизнеса;
- Готовность к командировкам в МСК на срок до 4х дней;
- Навыки подготовки отчетов и презентаций;
- Знания Excel на уровне продвинутого пользователя;
- Аналитические навыки, внимательность к деталям;
- Ориентация на результат;
Условия:
- Место работы: ст.м.Московская. ул. Стартовая 10, Дилерский Центр "BMW".
- График работы 5/2 с 9 до 18.
- Оформление по ТК РФ, белая заработная плата.
- Скидки на покупку и обслуживание автомобиля.
- Скидки на покупку запчастей и аксессуаров брендов компании.
- Льготные программы страхования/кредитования.
