Телефонный оператор "Room service" в гостиницу 5*

Обязанности:

• Принимать заказы гостей по телефону
• Консультировать гостей по меню, напиткам, винной карте, спецпредложениям
• Вносить заказы в систему и передача их на кухню/бар
• Контролировать корректность выполнения заказа и соблюдения таймингов
• Осуществлять продажу дополнительных позиций (upselling)
• Решать вопросы и жалобы гостей в рамках своей компетенции
• Взаимодействовать с другими департаментами гостиницы

  Требования:

• Уверенная работа с ОС Windows
• Опыт работы в должности официанта/телефонного оператора в отелях от 6 месяцев
• Знание английского языка на уровне intermediate
• Ответственность, пунктуальность, исполнительность

Условия:

• Официальное оформление по ТК РФ
• График работы: 2/2 (есть дневные и ночные смены, обсуждается индивидуально)
• Выплаты зарплаты строго без задержек, оклад+премия
• Предоставляется БЕСПЛАТНОЕ питание (комплексный обед)
• Обеспечение рабочей одеждой и материалами
• Место работы в шаговой доступности от метро Китай-Город