Помощник/ассистент руководителя

Вакансия: Помощник руководителя отдела продвижения Avito

Мы — команда профессионалов по продвижению бизнесов на Avito. Мы работаем с крупными клиентами в разных нишах: от недвижимости до услуг. Нам нужен не просто помощник, а правой рука руководителя, которая заберет на себя всю операционную механику и даст руководителю время на стратегию и масштабирование.

ВАЖНО! Нам нужен самостоятельный, ответственный сотрудник, который может сам разобраться в задаче и предложить решение!

Чем предстоит заниматься (реальные задачи, а не абстракции):

1. Технический запуск проектов (вся «механика»)

• Регистрация и создание новых аккаунтов на Avito под проекты клиентов.

• Подготовка и привязка виртуальных/реальных номеров телефонов.

• Настройка реквизитов клиентов в кабинетах и интеграция с CRM (AmoCRM / Битрикс / свои системы).

• Самостоятельный запрос пополнения баланса у клиента (согласование способа оплаты).

2. Отчетность для клиентов и руководства (без напоминаний)

• Еженедельная отправка статистических отчетов клиентам (каждому в понедельник) — цифры, динамика, ключевые метрики.

• Формирование внутренней аналитики для руководителя: какие объявления дали максимум просмотров/звонков.

3. Системная работа и развитие отдела

• Сбор кейсов: мониторинг результатов проектов, сохранение скриншотов лучших показателей для портфолио компании.

• Исследования: поиск ответов на сложные вопросы (изучение справки Avito, профильных форумов) — чтобы руководитель не сидел в документации.

• Тестирование новых инструментов: браузеры, антидетекты, парсеры, расширения — вы внедряете то, что ускоряет работу отдела.

4. Работа с чат-ботом (ваш отдельный участок ответственности)

• Создание и внедрение для автоматической обработки типовых вопросов клиентов.

• Обучение бота: наполнение базы знаний (ответы на частые вопросы, скрипты).

• Постоянный контроль: анализ диалогов, выявление «слепых зон», корректировка сценариев.

• Вы отвечаете за то, чтобы бот закрывал 80% перволиний и не создавал лишнего шума руководителю.

5. «Горящие» задачи

• Мелкие поручения от руководителя: проверить ссылку, скачать файл, сформировать подборку, сравнить прайсы конкурентов.

Кто нам НЕ подходит:

• Кто ждет, что ему разжуют каждое действие.

• Кто не готов работать с большим объемом однотипных задач.

• Кто считает, что «это не моя работа» (все задачи выше — ваша зона ответственности).

Кто нам ПОДХОДИТ:

• Инициативный, системный, внимательный к деталям.

• Умеет работать в многозадачности и расставлять приоритеты.

• Хорошо владеет Excel (своды, таблицы, фильтры).

• Грамотная устная и письменная речь — вы общаетесь с клиентами от лица руководителя.