з/п не указана
Новосибирск
От 3 до 6 лет
Мы открываем поиск в команду VoIP‑телефонии. Именно эта команда отвечает за голосовую инфраструктуру нашей компании.
Наша команда брабатывает около 180000 звонков в месяц. Работаем с Asterisk и Kamailio: сопровождаем и дорабатываем интеграции, внедряем новые решения. Здесь будет общение с бизнес‑заказчиком в лице множества отделов, поддержка пользователей (вторая линия), операторские и подрядчиковые транки. С тобой будет работать еще один инженер в тандеме.
Тебе предстоит:
- Обслуживать и развивать телефонную сеть компании
- Устранять инциденты в работе телефонии
- Реализовывать интеграционные решения систем телефонии с основными бизнес-процессами компании
- Развивать системы телефонии и колл-центра
Мы ожидаем:
- Базовые знания о средах виртуализации
- Знания ОС Linux, на уровне администратора
- Знание стека протоколов TCP\IP, и понимать как работает сеть на всех уровнях OSI
- Опыт работы с Asterisk, wireshark, tcpdump, sngrep
- Знание протоколов SIP, RTP и умение найти причину проблемы в сигнализации или медиа
Мы предлагаем:
- 24/7 создаем продукты и сервисы, которые делают удобнее жизнь 23 млн клиентов в 40 странах мира
- прозрачную систему развития: работаем по системе грейдов и составляем планы развития для каждого сотрудника
- заботимся о твоем благополучии: ДМС со стоматологией
- возможность обмениваться опытом и делиться экспертизой во внутреннем сообществе, поддержка и обучение при подготовке докладов на конференции и технических статей
- даем скидку 30% на услуги компании и доступ к сервису скидок BestBenefits
