Администратор

Вакансия: администратор физкультурного центра

На вакансию рассматриваем, в том числе, студентов.

Обязанности администратора в физкультурном центре:

• консультация посетителей по телефону, в мессенджерах и при личном обращении (рассказ о расписаниизанятий, видах абонементов, услугах центра, ценах и акциях);
• запись клиентов на групповые занятия и персональные тренировки, перенос и подтверждение записей;
• работа с клиентской базой данных (ведение учёта посещений, продление абонементов, информирование оспециальных предложениях);
• взаимодействие с тренерами и другими сотрудниками центра;
• контроль соблюдения стандартов обслуживания клиентов и правил пользования центром;
• решение текущих административных и организационных вопросов (в т. ч. координация расписаниягрупповых занятий);
• расчёт клиентов, работа с кассой и платёжными терминалами;
• работа в режиме многозадачности (одновременное обслуживание посетителей на ресепшене, ответы на звонки и сообщения);
• оформление договоров и прочей необходимой документации (в т. ч. оформление новых абонементов);
• контроль порядка в зонах ресепшена, раздевалках и общих пространствах;
• помощь в разрешении конфликтных ситуаций и работа с жалобами клиентов.

Требования:

• опыт работы в сфере обслуживания, в продажах или на административной должности будет вашимпреимуществом;
• навыки работы с компьютером и программным обеспечением (в т. ч. CRM‑системами и программами учёта);
• базовые знания в области физической культуры и фитнеса, понимание специфики услуг центра то;
• умение общаться с людьми, быть вежливым и доброжелательным;
• стрессоустойчивость и способность эффективно работать в пиковые часы нагрузки;
• ответственность и организованность;
• грамотная устная и письменная речь — обязательное условие.

Условия:

• официальное трудоустройство с первого дня работы, согласно ТК РФ;
• график по договоренности смены с 9:30 до 15:30, с 15:30 до 21:30 не менее 4 в неделю;
• скидки на абонементы и услуги центра, возможность бесплатных тренировок;
• оплачиваемые корпоративные мероприятия и обучающие семинары;
• работа в одном из лучших физкультурных центров города, дружный и сложившийся коллектив;
• рассмотрим начинающих специалистов с желанием работать и развиваться в сфере фитнеса и физическойкультуры;
• размер заработной платы зависит от вашего опыта и навыков, но не менее указанной в вакансии.