Специалист технической поддержки (вторая линия)

OOО "Энергия-СТ" - аккредитованная IT компания зовет в команду IT спеца!

Предлагаем работу в крупной иностранной компании в роли специалист второй линии технической поддержки. Отличный вариант для начала карьеры в IT.

Тебе не придется работать "в полях" – у нас очень крутой современный офис, в котором всегда есть печеньки и кофемашина.

Фабрика располагается по адресу: станица Грушевская, улица Марсово Поле, 1

Что тебя ждёт?

• Локальная поддержка пользователей и ИТ-инфраструктуры;
• Вторая линия технической поддержки;
• Работа с обращениями пользователей в системе класса Service Desk;
• Установка и настройка ОС;
• Решение проблем со стандартным ПО;
• Выдача/замена IT-оборудования;
• Поддержка глобальных видеоконференций;
• При необходимости помощь с решением проблем с серверным/сетевым оборудованием.

Чего мы ждём от тебя?

• Опыт от года в системном администрировании или техподдержке — круто, но ты не в академии Джедаев, так что учиться придется и по ходу дела
• Проактивность — не просто следуй чеклистам, а делай их лучше!
• Базовые навыки администрирования пользовательских ноутов и компов
• Умеешь ставить Office, рулить VoIP и прочими радостями.
• Сетевые принтеры и МФУ — твои верные друзья.
• Умеешь замутить конфу с видео на несколько человек сразу
• Можешь анализировать ошибки и ищешь решения, в т.ч. и не стандартные.
• Базовые знания виртуализации и резервного копирования не обошли тебя стороной.
• Умение соблюсти регламенты там, где это необходимо
• Английский — от Elementary (не знаешь? не страшно)
• Внешний вид, словно на свидание со своей любимой работой

Условия, которые мы тебе предлагаем:

• Официальное трудоустройство по ТК РФ с первого дня;
• Корпоративное обучение и опытный наставник;
• Своевременная выплата зп + премии;
• Испытательный срок 3 месяца;
• Компенсация питания;
• ДМС после испыталки;
• График работы - сменный (2 день/2 ночь/4 выходных) дневные смены с 8 до 20, ночные с 20 до 8;
• Современный офис с бесплатными печеньками;
• Корпоративный транспорт (из Новочеркасска).

Заинтересовала вакансия? Мы уже ждём твоего звонка)