Оператор по работе с клиентами в автосервис

Оператор по работе с клиентами в автосервисе 🚗📞

Обязанности:

• Принимать входящие звонки — давать точную информацию о местоположении сервиса, как проехать, какие услуги оказываем, сроки и ориентировочная стоимость (примерно 90–92% входящих звонков).
• Совершать исходящие звонки — приглашать клиентов на определённые виды услуг и уточнять записи.
• Разгружать менеджеров, чтобы они могли сосредоточиться на работе с клиентами и ремонте.
• Вести простую документацию по звонкам (в CRM или журнале).
• Обучение полное — техническая грамотность не требуется, всему научим. 🎓

Требования:

• Чёткая, внятная и вежливая речь; навыки телефонного общения. 🗣️
• Быстрая обучаемость и внимательность. ⚡
• Аккуратность и ответственность. ✅
• Доброжелательное отношение к клиентам и коллегам. 🤝
• Базовая компьютерная грамотность приветствуется.

Условия:

• График: 09:00–18:00. ⏰
• Оплата: оклад + % (детали при собеседовании). 💵
• Особые условия по оплате ремонта для сотрудника и его близких (льготы). 🛠️🚗
• Обучение на рабочем месте, поддержка коллектива.
• Карьерный рост: до уровня администратора-кассира или менеджера автосервиса. 📈

Заинтересовало? Отправьте резюме или напишите — оформим собеседование. ✉️📱