Администратор зоогостиницы

Администратор зоогостиничного комплекса ООО «Территория заботы»

Мы ищем в команду человека, подходящего нам по духу. Если вы любите животных, хотите работать рядом с ними, ищете работу в комфортных условиях - мы ждем вас!

Обязанности:

• работа с входящими звонками/сообщениями в мессенджерах;
• ведение записи клиентов;
• консультации клиентов по услугам, проживанию;
• работа в CRM и с системой бронирования
• работа с клиентами в зоогостинице (встреча, консультации, расчеты);
• проводить ознакомительную экскурсию по зоогостинице для новых клиентов
• отвечать на вопросы, которые входят в зону ответственности администратора
• работа с кассой и знание документооборота;
• контроль порядка и чистоты в общих зонах;
• контроль за организацией работы (контроль за опозданиями, рабочим процессом, наличием расходных материалов);
• ведение отчетности
• выполнение поручений руководителя
• строгое соблюдение правил и инструкций зоогостиницы

Требования:

• опыт работы администратором от 2 лет;
• ответственность, внимательность;
• высокий уровень коммуникабельности и доброжелательности;
• умение находить контакт с разными людьми
• грамотная речь, стрессоустойчивость;
• опыт в разрешении конфликтных ситуаций, соблюдение субординации;
• отсутствие аллергии и брезгливости;
• уверенный пользователь ПК, опыт работы в CRM и кассой;
• умение работать в режиме многозадачности;
• любовь к животным обязательно;
• иметь представления о породах собак и кошек, размерах и особенностях поведения;
• опыт работы в зоосалоне, ветеринарной клинике, знания в области кинологии, ветеринарии, зоопсихологии будут вашим преимуществом;

Условия:

• Трудоустройство по ТК РФ, график работы по договоренности.
• Предоставляем для сотрудников комфортные условия работы - комната отдыха, раздевалка, душ, с/у для персонала
• Возможность пребывания в центре с собственным животным, а также бесплатные занятия в нашем центре с ним.
• После испытательного срока устанавливается KPI-система премирования
• Возможен трансфер от Калужского ш.
• Ценим ответственность и искреннюю любовь к своему делу.

Испытательный срок 3 месяца