улица Самохвалова 10
Обязанности:
- Принимает, по установленной на предприятии форме, заявки на рассмотрение претензий по поиску утерянного товара.
- Проводит служебные расследования по принятым в работу претензиям.
- Оформляет и предоставляет заинтересованным лицам соответствующие документы, составленные в ходе проведенных служебных расследованиях (служебные и докладные записки, объяснения, акты причинения и возмещения ущерба и т.д.).
- Подготавливает и предоставляет ответы на претензии (об удовлетворении, об отказе в удовлетворении) и на заявки о поиске товаров, поступивших от деловых партнёров и сотрудников организации, в которых указываются выявленные в ходе проверки недостатки, нарушения, виновные лица, причины и условия, способствующие их совершению, сроки их устранения, выводы и обоснованные предложения по совершенствованию системы охраны на предприятии и стабилизации рабочих процессов.
- При проведении служебных расследований, и установлении вины сотрудников контрагентов (аутсортс, клиринговая компания и т.д.), составляет Акты причинения и возмещения ущерба, и другие служебные документы. - В ходе проведения служебных расследований осуществляет взаимодействие с сотрудниками предприятия и сотрудниками сторонних организаций, в части предоставления запросов и получения ответов на них, в рамках проводимых проверок по инцидентам.
- Принимает участие в организации и проведении мероприятия по установлению и документированию лиц, о которых стало известно в ходе проведения служебных расследований по претензиям, причастных к совершению хищений и порчи товарно-материальных ценностей на производственных объектах.
- Разрабатывает мероприятия по обеспечению сохранности перевозимых товаров и улучшению претензионной работы на предприятии.
- Проводит работу по совершенствованию технологии работы по расследованию и рассмотрению претензий.
- Участвует в плановых инвентаризациях на предприятии, а в случаи необходимости, инициирует проведения внеплановых инвентаризаций, по согласованию с руководством.
- Взаимодействует с правоохранительными и другими контролирующими органами, при необходимости, в рамках своих компетенций.
- Составляет соответствующие отчеты о количестве поступивших и рассмотренных претензий и заявок, проведенных проверках, по нарушениям выявленных в ходе служебных расследований, осуществляет контроль за их устранением.
Требования:
Профессиональные знания: - закон РФ «О безопасности»;
- Трудовое законодательство и иные акты, содержащие нормы трудового права. Профессиональные навыки: - высшее или средне- специальное профессиональное образование;
- Способность работать с большим объемом информации в режиме большого количества задач;
- Внимательность, аналитическое мышление, умение систематизировать информацию и визуализировать данные;
- Уверенный пользователь ПК.
- Опыт работы в правоохранительных органах или в сфере актово-претензионной работы.
Условия:
- Сменный график работы 2/2 (дневной).
- Плавающий обеденный перерыв.
- Официальное оформление по ТК РФ, выплаты дважды в месяц.
- ДМС (после испытательного срока)
