Менеджер по работе с клиентами

Вы будете знакомить клиентов с нашим оборудованием. Основные рабочие инструменты: телефон, CRM.

• Активный поиск и привлечение клиентов:
  • обзвон «тёплой» базы (организации, которые уже интересовались нашей продукцией, запрашивали каталог или оставляли заявки);
  • работа с «холодной» базой — выход на профильные отделы (охрана труда, метрология, лаборатории) предприятий и учреждений. Вам не нужно заставлять купить здесь и сейчас, вам просто необходимо узнать информацию как у них дела, и есть ли потребность). Не бойтесь холодной базы, там очень приветливые люди.
• Проведение переговоров: выявление потребностей клиента, консультация по выбору приборов (люксметр, пульсметр, анемометр, термогигрометр и др.) в зависимости от задач.
• Ведение CRM-системы: фиксация всех контактов, этапов лидов, планирование повторных звонков.
• Ваша задача, познакомиться нового клиента с оборудованием, а теплому клиенту напомнить о нас. (КП, Договор, Отгрузка – будет в руках менеджеров поддержки).

Наш кандидат

• Опыт в B2B-продажах от 1 года (желательно), если нет но есть стремление учиться - то в течении пары месяцев, мы вас подготовим к правильной коммуникации с клиентом.
• Понимание техники продаж: умеете работать с возражениями, задавать правильные вопросы, переводить технические характеристики на язык выгоды для клиента. (Если не знаете, то коммерческий директор всему научит, главное ваше желание учиться)
• Техническая грамотность — вы способны разобраться в технике. ( Если вы с техникой совсем на "Вы", то печально вам не к нам)
• Самоорганизация и дисциплина: в нашей компании лояльные условия, но есть план по звонкам и результат.
• Уверенный пользователь ПК (Word, Excel, CRM — обучим).

Мы предлагаем

• Доход без ограничений: фиксированный оклад 90 000 т.р. + KPI ( ежеквартальная премия) + процент с каждой продажи (по новым клиентам).
• Рабочий день: с 9.00-17.00, в предпразничные дни с 9.00-14.00
• Работа в стабильной компании. Мы 35 лет на рынке, и пережили все кризисы.
• Полное обучение продукту: мы дадим вам технические материалы, научим работать с каталогом и регламентной документацией. Вы сможете консультировать клиентов на уровне, не уступающем нашим инженерам.
• Тёплая база на старте: вам не придётся начинать с нуля — мы передадим уже сформированные контакты заинтересованных организаций.
• Поддержка отдела разработки: по сложным техническим вопросам вы всегда можете обратиться к разработчикам прибора.
• Карьерный рост: позиция менеджера по продажам → старший менеджер → руководитель отдела.
• Подчинение Коммерческом директору, выше только собственник.
• Обучение продажам, этот опыт вам пригодиться не только в работе, но и в жизни.
• В офисе есть кухня, на которой можно выпить кофе или полноценно пообедать.
• Парковочное место.
• Рабочая мобильная связь (мобильник выдаем).
• Есть развозка, остановка не далеко от м. Обухово
• Официальное оформление по ТК РФ с первого дня, комфортный офис, гибкая система KPI.